Вечкапина Елена Юрьевна

Была на приёме по вопросу вечной заложенности носа. Я уже делала операцию по исправлению перегородки и несколько раз удаляла сосуды, но результат отрицательный. Доктор мне понравилась своей доброжелательностью, но из приёма я не вынесла ничего нового, то есть врач прямо сказала «мы не знаем как лечить таких пациентов». Поэтому приём по этому вопросу для меня был бесполезен.

Елена Юрьевна — нормальный доктор, посмотрела, посоветовала, назначила лечение. Пока сложно сказать, насколько помогло лечение, но сейчас самочувствие хорошее.

Обратились к врачу с ребенком 5ти лет с пробками в ушах, это наша постоянная проблема, поэтому наперед знаю,что достаточно просто промыть пробки и все. Заранее выбираем врача детского и с опытом работы, т.к дети плачут и кричат, врач к этому должен быть готов, потому что он детский врач. Этот врач был не готов к истерике детской, потом еще нервничала и сказала что голова болит от моего ребенка. Пробки прочистила, но она не совсем подходит для « детского» врача, раз такая ранимая и не стрессоустойчивая. Я ушла с таким непонятным чувством вины, что у врача от нас болит голова, что решила написать отзыв. Так не должно быть мне кажется.

Хожу в эту клинику не первый раз, да и в частных (как и в государственных) учреждениях, к сожалению, бываю нередко. Но такое вижу впервые. Записалась на прием ночью с субботы на воскресенье с острой болью в горле и шее. Увидела, что в «Клинике доктора Пеля» есть место на 9:00. Так как я там уже была, записалась сразу, тем более что у специалиста были хорошие отзывы. Когда я пришла на прием, доктор начала осмотр горла. Я предупредила, что у меня маленький рот, короткая уздечка языка и в целом мне тяжело долго держать рот открытым, но я очень постараюсь. Когда у врача не получилось провести осмотр, она начала откровенно психовать. Я пыталась пошутить, мол, «вот такой пациент с самого утра», объясняла, что не виновата в таких особенностях и очень стараюсь. Предложила позвать мужа, чтобы он меня отвлек, на что мне было сказано: «Он что, сделает ваш язык длиннее?» Хочу сказать сразу: я сама работала в медицине и всегда с огромным уважением относилась к докторам. Когда в очередной раз не получилось осмотреть горло так, как нужно, врач снова раздраженно бросила: «Вот этот ваш язык мешает!» Я ответила, что не виновата и стараюсь, но это физиология. Как врач-лор может этого не понимать? На что мне было сказано: «А кто виноват?» Я сразу изменилась в лице. Увидев это, «врач» спросила: «Ну что, обиделась?», после чего вскочила и ушла с приема. Повторюсь, я всегда соблюдаю назначения, терплю даже болезненные процедуры (не так давно у меня была операция). Всегда стараюсь отблагодарить докторов, с пониманием отношусь ко всему, кроме откровенного хамства в свой адрес. Да, осмотр затруднен по физиологическим причинам, но можно же объяснить это нормально? Или наши врачи хотят, чтобы все пациенты были идеальными анатомически? Я прохожу лечение у стоматолога, и там всегда нормально относятся к тому, что я не могу широко открыть рот. Я не требую, чтобы меня «в попу целовали», я смотрю на вещи трезво, но куда делось элементарное уважение? Пациент приходит на прием не для того, чтобы потратить деньги или повеселиться, а со своей бедой и болью. Столкнуться с подобной ситуацией в такой момент — ужасно. И теперь мне с острой болью приходится бегать и искать, куда бы еще обратиться. Проводите со своими врачами психологические встречи, если специалист так сильно выгорел. Надеюсь, что это разовая акция и просто «звезды так сошлись», а не привычное поведение для данного врача. Мне было очень грустно писать этот отзыв, так как я обычно всегда на стороне врача и раньше думала, что это просто пациенты попадаются «какие-то не такие».

Приём у Елены Юрьевны прошёл нормально, лечение было назначено, но позже я обратился к другому врачу, и мне скорректировали схему лечения. Поэтому 4 балла из 5.

На приёме у Елены Юрьевны нам всё понравилось. Доктор смогла помочь в нашей ситуации, все вопросы обсудили.

Елена Юрьевна внимательная, спокойно и терпеливо осматривала ребёнка, хотя малыш капризничал. Несмотря на это, она старалась найти к нему подход, всё объясняла и действовала аккуратно. Назначила лечение, всё подробно разъяснила.

Врач приятная, спокойно все объясняет, дала свои рекомендации. Моя проблема оказалась не по части лор органов.

Очень хороший врач! Приемом довольна, всё сделала, что надо и как надо! 5 звезд !!!!

Прекрасный врач, назначила грамотное лечение от ангины и облегчение наступило уже на следующие сутки. Ранее обращалась к этому доктору с ребенком лечение также дало свои результаты. Большое спасибо врачу

Постоянно отвлекалась на телефон. Осмотр ребенка мог быть более внимательный.

Все отлично, осталась довольна. Прием был для ребенка 2,5 лет. Врач посмотрела эндоскопом и уши и нос, проблему выявила, все нам показала и рассказала. Назначила комплексное лечение, результат хороший. Не было навязывания лишних услуг и анализов, не было спешки. Смогли задать все интересующие вопросы

Очень внимательный и доброжелательный специалист.

Рекомендации Елены Юрьевны мне помогли, спасибо!

Замечательный доктор!

Всё понравилось. Отличный специалист. Ответственный доктор.

Мне понравилось ,чуткая женщина

Опытный и внимательный врач. Быстро подсказала как справиться с ангиной дома. Спасибо!

Вежливый, приятный доктор. Тщательно провела осмотр

Елена Юрьевна подробно объяснила все, что касается заболевания. Назначенная схема лечения работает. В случае необходимости буду обращаться к ней и впредь.

Врач наверное хороший, выслушала и о осмотрела внимательно, аккуратно проблемные места - уши, диагноз поставила. Но что не понравилось - рекомендация в числе прочего заливать нос и горло мирамистином. В итоге: пересушенная слизистая через 2 дня и замена средств уже в аптеке. Неужели новость, что такой злой препарат не нужен в таких количествах? 🤷🏻‍♀️

При посещении клиники все очень понравилось. Доктор проявила ко мне внимательность, профессионсльное отношееие, назначила лечение и на следующий день, стала выздоравливать. Спасибо всему персоналу, рекомендую обращаиься вам окажут качестченную и быструю помощь.

Отличный доктор! Помогла разобраться в проблеме, сделали снимок во время приема, а также тщательно проверили нос и уши, никогда о них не получала столько информации 😄 На приеме было очень комфортно! Рекомендую)

Очень вдумчивый и хороший доктор. Всё объяснила, дала рекомендации. Будем лечиться.

Елена Юрьевна просто меня спасла ! После ее профессиональных манипуляций ухо намного меньше стало болеть, настроение и работоспособность пришли в норму👍🏻 Помимо всего , были тщательно осмотрены и продиагносцированы вся носоглотка, даны очень дельные , и по существу рекомендации, которыми я безусловно, воспользуюсь ! Очень грамотный и чуткий специалист, приятная в общении женщина 👌🏻✨ Рекомендую от души этого доктора !!!

Прекрасный доктор. Всё объяснила, ответила на все вопросы. Была доьрожелательна . Спасибо

Врач была уставшая и в маске. Предоставила не всю ВАЖНУЮ нужную информацию для пациента. Осмотр понравился. Один важный момент не сообщила. Это минус

Очень внимательный врач, хорошо провела прием, все посмотрела, рассказала, лишнего не назначала.

Внимательный врач, отзывы очень положительные. Я приходила с ребенком 14 лет. Врач все внимательно выслушала, пыталась найти причины заболевания. С ребенком был хороший контакт. Нам дали схему лечения.

Врач очень понравилась. Ребенка 3 лет посмотрела эндоскопом, до этого никто не предлагал так осматривать, все сразу было видно. После предложенного лечения сразу же было заметное улучшение. И по-человечески также было приятно общаться.

Врач очень понравилась. Елена Юрьевна провела все манипуляции быстро и безболезненно: ребёнок сидел спокойно, очевидно, не испытывая особого страха или дискомфорта. Разъяснила проблему, назначила лечение. Мы довольны.

Хороший приятный доктор ! Ответила на все вопросы , показалась профессиональным хорошим врачом . Без назначения кучи ненужных анализов и лекарств . Посмотрю , как сработает ее лечение , но приемом я осталась довольна .

Обратилась к Елене Юрьевне из-за проблем с ушами, оказалось, что у меня наружний отит и гнойные выделения. Были назначены капли и антибиотики, спустя неделю, стало намного лучше, симптомы почти полностью ушли. Сейчас продолжаю лечение и осталась довольна работой прекрасной врачини. Спасибо ей за профессионализм и очень трепетное отношение к пациентам, это ценно.

Врач подробно описала мое текущее состояние и рассказала о возможных вариантах лечения. Оперативно в рамках одного приема сделали рентген и на основе результатов исследования назначили лечение.

Я долго мучилась с отитом. А Елена Юрьевна (дай бог ей здоровья) очень мне помогла, поставила меня на ноги. По-моему, самый лучший оториноларинголог в Питере.

Приятная женщина, отличный врач. Вылечила от ангины с осложением. Рекомендую этого специалиста.

Были в Питере в отпуске, проездом на 2 дня. У ребёнка начались сильные сопли с кашлем. Очень благодарны Елене Юрьевне за профессионализм. Внимательно нас выслушала, сделала осмотр, ответила на все вопросы. Поставила диагноз, сделала промывание, назначила лечение. Очень нам помогла, ребёнок быстро пошёл на поправку и отпуск был спасён. Вообще клиника оставила благоприятное впечатление. Вспоминаю с благодарностью.

Отличный доктор

Елена Юрьевна вызвала положительное впечатление, уточнила моменты по болезни, выписала лечение, дала рекомендации, помогла со сдачей анализов в клинике. Лишних высказываний не было, всё по существу и достаточно быстро. При необходимости готова обратиться к данному врачу вновь.

Вежливый врач ,посмотрела ребёнка . Назначено лечение ,будем лечиться по схеме.

Лечимся здесь всей семьёй много лет. Недавно были на приёме с ребёнком 3 лет у лора Вечкапиной Елены Юрьевны. Очень приятный, грамотный врач. Внимательна, доброжелательна, отвечает на все вопросы, подробно всё объясняет, не торопится. Современный подход к обследованию и лечению. Понравилось то, что не навязывают лишние услуги.

Были на приеме, все очень понравилось. Врач все подробно объясняет. Хорошее отношение к детям. Хорошее техническое оснащение