Суточное мониторирование ЭКГ и АД у метро Проспект Большевиков в Санкт-Петербурге

Современная клиника, приятный интерьер, чисто, аккуратно, уютно, удобное расположение, хороший спектр услуг, довольно много вызывающих доверие специалистов, работа организована хорошо, никаких очередей, никакого шума, никакой суеты. Единственный момент, который я не могу никак понять - почему к телефону постоянно подходят барышни, которым категорически не стоило бы этого делать?)) Уже наметилось две отчётливые тенденции. Первая категория - барышни раздражительные, нетерпеливые и нелюбезные. Разговаривают сквозь дубы, и тон такой недовольный, как будто им кто-то домой среди ночи позвонил, а не в рабочее время для записи в клинику. Даже не хочется представлять, какое же выражение лица у человека и как он закатывает глаза в тот момент, когда таким образом отвечает. Лишний раз боишься вопрос задать - вдруг вообще пошлют куда подальше. Или вторая категория - «умирающий лебедь». Сонные, вялые, замученные, медлительные, тон траурно-страдальческий, мол, «оставьте меня все в покое, когда всё это кончится, я делаю вам огромное одолжение». Это просто как информация к размышлению. Не секрет, что фронт-офис - это лицо, репутация и первое впечатление, недооценивать которое было бы, наверное, не совсем правильно. К сожалению, в данном случае есть риск составить впечатление о клинике хуже, чем она того заслуживает.

От всего сердца хочу выразить огромную благодарность старшей медсестре Федотовой Ольге Михайловне, которая работает в клинике "XXI век на Марата 48". Спасибо Вам за ответственное отношение к работе, за внимательность, за готовность всегда помочь, за отзывчивость, душевность и доброту. Пусть Ваша доброта и душевная щедрость вернутся к Вам в стократном размере! Уважаю Вас очень!

Процесс организован четко и грамотно. Но Одна из служащих гардероба возмутилась и начала меня, спешившую на прием к 9:30, довольно злобно и раздраженно поучать, как я должна была ей подать плащ-дождевик весом грамм 250... Думаю, служащей гардероба, при обслуживании посетителей, можно было бы быть более доброжелательной, клиентоориентированной в интересах учреждения

После череды не очень внятных врачей, случайно попали на прием к врачу Юсуповой Алле Заквановне. Врач от Бога. Наблюдались у Аллы Заквановны около года. Очень помогла моей дочери. Очень внимательный, ОПЫТНЫЙ, знающий свое дело специалист . Побольше бы таких врачей.