Отзывы о Мой медицинский центр на Стачек (23)

Был 28.03.25 на чекапе по ДМС. Абсолютно НЕ клиенториентированный сервис. На первом этаже не ресепшене никого не оказалось. Стоял, ждал, пока уборщица не подсказала что нужно подниматься выше. На ресепшене ни листка, что регистратура не работает, ничего. Разбирайся как хочешь. На третьем этаже две девушки администраторши грубые, ни здравствуйте ни до свидания. Сказал что я на чекап, ко мне первый вопрос "какой?". Ни "Как вас зовут?" ни банального "Здравствуйте". Оказалось нужно принести полис ОМС, о чем меня не предупредили заранее при записи по телефону. Общались лениво, будто делают мне одолжение. Консультация у уролога не в тот же день, об этом я узнал из обходного листка, сама администраторша не посчитала нужным меня об этом предупредить. К тому же записала на произвольное время, даже не уточнив могу ли я в этот день в это время прийти. Когда я уходил последнее что я от нее услышал "Можете быть свободны". Обычно у культурных людей принято говорить "До свидания" или "Хорошего дня", но ни у ваших сотрудников. Из 5-6 врачей только двое поздоровались (невролог и терапевт), остальные с порога приказывают "вещи сюда, садитесь туда". Как попасть в кабинет УЗИ не понятно, опять же администраторши не сочли нужным объяснить. Я прикладываю карточку, она не отрабатывает на кабинете УЗИ. Поворачиваю ручку, мне открывает дверь врач, и вместо "Здравствуйте, подождите, я вас приму", говорит "Дверь не ломаем". Вы серьезно считаете что с таким грубым персоналом у вас будет много клиентов?

Обратилась впервые в клинику, все понравилось. Вежливый персонал

Это лучше чем бюджетная клиника, анализы делают быстро! Цена средняя по спб

По программе ДМС от компании проходила многих врачей. Качество на уровне. Конечно за деньги такие (дороговато) не пошла бы сама)

28.04.2020 был на приеме у врача невролога Костливых А, первый прием был адекватный, врач осмотрел больное место (шейно-грудной отдел) и вынес предварительный диагноз, остеохондроз, назначил ренген, на второй приеме, когда у врача был снимок, назначил физио-процедуры, из 7 процедур сделали 6!!! Боли ни как не уходили, правое плечо и рука начали онемевать и болеть еще больше, без записи уточнил, когда будет врач на рабочем месте, на что мне сказали 22 мая, в итоге врача в данное время не оказалось, прием вела Грачева Е, осмотрев целую гору заключений , которые мне выписывали ранее, она констатировала "вам поможет ЛФК" , я попросил об МРТ, на что мне прямым текстом сказали , так как у меня ДМС , она не может этого сделать, и что она может это сделать только в платном варианте, мне ни разу не показали хоть 1 упражнение ЛФК, все, что я слышал в данном учреждении, это то, что им не доплачивают за короновирус, уважаемые врачи, я то тут при чем ????!! Каждый визит я был в маске и перчатках, симптомов ОРВИ у меня нет, также хочу упамянуть врача Травматолога Ибрагимова, к которому меня направил все тот же Костливых, врач даже не взглянул на больное место, он просто сказал, ну если движение в руке есть, значит не моя область, и отпасовал обратно, в итоге пришлось менять клинику, где на первом же приеме меня осмотрело 2 специалиста, назначили повторный ренген и МРТ, также мне категорически запретили выполнять ЛФК, до получения результатов МРТ, всем здоровья, но к сожалению в этом месте о вашем здоровье даже и не думают