Отзывы о клинике Семейный доктор (188)

Здравствуйте! От всей души благодарим вас за этот яркий, эмоциональный и невероятно ценный для нас отзыв! Особенно тронула фраза «Доктор, к которому не страшно возвращаться». Это высшая оценка уровня доверия между врачом и пациентом, к которой мы стремимся в работе с каждым! Мы безмерно рады, что профессионализм Кирилла Николаевича и проведенное лечение помогли не только решить медицинскую проблему, избавив от боли, но и подарили вам ощущение красоты и комфорта в собственных ногах! Такой комплексный результат — это именно то, ради чего мы работаем! Мы с огромной радостью передадим ваши слова Кириллу Николаевичу! Желаем вам и впредь наслаждаться легкостью и красотой ваших ног! Будьте здоровы!

С искренней благодарностью,
администрация Клиники «Семейный Доктор»

Уважаемая Алевтина! Примите нашу искреннюю благодарность за такой душевный и теплый отзыв! Для нас особенно ценно, что вы не только подтвердили профессионализм нашего врача, но и выделили его бесконечную эмпатию, отметив, насколько это важно для вас как для пациента! Ваши слова о том, что у доктора хватает ресурса на чуткое и внимательное отношение даже в конце рабочего дня, — это высшая похвала не только его личным качествам, но и той атмосфере, которую мы стремимся создать в нашей клинике для пациентов и сотрудников! Мы обязательно передадим ваши тёплые слова нашему врачу. Такая поддержка действительно помогает сохранять энергию и вдохновение! Желаем вам здоровья и всегда рады видеть в нашей клинике!

С искренней благодарностью,
администрация Клиники «Семейный Доктор»

Здравствуйте! Спасибо вам за этот невероятно душевный, подробный и мотивирующий отзыв! Мы читали его с огромной радостью за вас! Спасибо, что так ярко описали свои ощущения — от «жизни, заигравшей новыми красками» до состояния «порхаю как бабочка». Это именно те эмоции, ради которых мы работаем. Мы бесконечно рады, что смогли не только избавить вас от тяжести и судорог, но и подарить ощущение легкости, красоты и уверенности в себе! От всей души желаем вам и впредь сохранять эту легкость и прекрасное самочувствие! Спасибо, что делитесь своим опытом и рекомендуете нас!

С искренней благодарностью,
администрация Клиники «Семейный Доктор»

Здравствуйте! Приносим наши самые искренние извинения за тот негативный опыт и неприятные эмоции, которые вы получили во время визита к доктору! Подобное поведение сотрудника абсолютно недопустимо и не соответствует ни нашим стандартам обслуживания, ни принципам медицинской этики. Для нас очень важна обратная связь, чтобы исправлять такие ситуации!

Мы проводим внутреннюю проверку по вашему обращению. Для того чтобы мы могли разобраться в случившемся детально и принять соответствующие меры, пожалуйста, напишите нам на почту или позвоните по телефону и сообщите дату и время вашего визита! Это поможет нам установить все обстоятельства!

Еще раз просим прощения за причинённое вам беспокойство. Мы делаем всё возможное, чтобы подобное не повторялось!

С уважением,
администрация Клиники «Семейный Доктор»

Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться подробными впечатлениями от визита к врачу. Мы благодарны за вашу обратную связь, так как она помогает нам видеть проблемы и становиться лучше!

Приносим искренние извинения за тот дискомфорт и негативные эмоции, которые возникли у вас и вашего ребенка во время приема. Мы прекрасно понимаем, что для комфортного и эффективного лечения очень важны не только профессионализм, но и доверительная, доброжелательная атмосфера, особенно в педиатрии.

Поведение, которое вы описали — отсутствие контакта с ребенком, спешка, раздражение и нежелание отвечать на вопросы — абсолютно неприемлемо для наших стандартов обслуживания!

Мы обязательно проведем внутреннюю проверку по вашему обращению. Ваши замечания будут доведены до сведения главного врача и руководителя.

С врачом будет проведена беседа по профессиональной этике и коммуникации с пациентами.

Нам очень жаль, что ваш опыт общения с клиникой оказался испорчен. Мы хотим, чтобы вы могли доверять нам и чувствовать себя в безопасности. Мы работаем над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись!

Если у вас есть возможность и желание помочь нам в расследовании, пожалуйста, напишите нам на почту или позвоните по телефону и сообщите дату и время вашего визита. Это поможет нам детально разобраться в ситуации!

Еще раз просим прощения и надеемся на возможность вернуть ваше доверие в будущем!

С уважением и заботой,
администрация Клиники «Семейный Доктор»