Отзывы о МЦ Everyday Clinic

Спасибо вам за тёплые слова! Для нас большая радость видеть, как пациенты возвращаются с чистой кожей.

Екатерина действительно подходит к каждому случаю с глубоким вниманием, подбирая лечение с учётом всех нюансов, и мы рады, что всё получилось именно так, как вы хотели.

Благодарим за доверие и за то, что выбрали нас. Берегите свою кожу, балуйте её заботой и пусть она радует вас своим состоянием каждый день.

Здравствуйте, Хадижат. Сожалею, что вы остались разочарованы моей консультацией. Должна отметить, что рекомендации, которые дают врачи, должны основываться на клинических рекомендациях и качественных исследованиях, в этом случае не удивительно, если разные врачи дают схожие рекомендации. К сожалению, не могу прокомментировать опровержение рекомендаций со стороны педиатров в больницах, потому что мне недостаточно информации для этого. Что касается электронной почты, неотвеченных писем у меня нет. Возможно, вы ошиблись при написании электронного адреса или ответное письмо могло попасть в спам. Еще раз хочу выразить сожаление по поводу того, что вы остались не удовлетворены моей консультацией. Я очень надеюсь, что вы найдете своего врача, которому сможете доверять.

С уважением, Ольга Жоголева, врач аллерголог-иммунолог, главный врач

Спасибо вам за отзыв. Мы уверены, что разбираться в любой ситуации становится легче, когда рядом с вами профессионал, который не только знает, что делать, но и может объяснить это максимально понятно.

Очень рады, что первичный приём у к.м.н., аллерголога-иммунолога Ольги Жоголевой прошёл для вас хорошо и вы ушли с первыми конкретными шагами — сменой тактики увлажнения. Это важный фундамент.

Ждём обратной связи по результатам и, конечно, готовы помочь на каждом этапе.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо вам за обратную связь.

Как главный врач клиники, я очень сожалею, что вы остались недовольны приемом. Как я уже говорила вам в личной беседе, мы обязательно обсудим с Юлией, что можно изменить в структуре консультации, чтобы успеть обсудить как можно больше вопросов на приеме.

К сожалению, иногда бывает так, что у пациента есть очень большая повестка для обсуждения, которую невозможно охватить за один прием, и тогда мы делим эту повестку на несколько визитов, это обычная практика в клиниках по всему миру.

Что касается коммуникации, мы, безусловно, ограничены временем приема и записью следующих пациентов, поэтому в случае, если у пациента очень объемный запрос, который невозможно охватить в рамках одного приема, мы структурируем прием и обсуждаем с пациентом, что можно успеть в течение этого визита, а что - перенести на следующий. При этом мы всегда стараемся максимально ответить на все вопросы наших пациентов, если они были заданы. В случае, если остаются вопросы, от которых зависит лечение или обследование, мы с готовностью отвечаем на запросы пациентов по электронной почте (чем вы и воспользовались).

О длительности приема мы извещаем наших пациентов заранее, и если такая длительность не подходит, можно записаться на два приема подряд или обратиться в ту клинику, где прием длится столько, сколько вам было бы комфортно.

Еще раз хочу выразить сожаление, что вы остались не удовлетворены приемом в нашей клинике и надеюсь, что вы найдете своего специалиста.

С уважением, главный врач Ольга Жоголева

Спасибо вам за ваш отзыв.

Мы сожалеем, что вы не были удовлетворены посещением клиники.

Нам бы хотелось разобраться подробнее с теми вопросами, которые возникли у вас к компетенции нашего дерматолога. Напишите, пожалуйста, на электронную почту o.zhogoleva@everyday.clinic более подробно, чем вы остались недовольны после приема специалиста.

C уважением, главный врач Everyday Clinic Ольга Жоголева.