Отзывы о МЦ Everyday Clinic (52)

Благодарим вас за обратную связь и добрые слова в адрес аллерголога-иммунолога Ольги Жоголевой и нашей клиники.

Мы ценим доверие, с которым вы обратились к нам, и рады, что назначенное лечение помогло как вашему ребёнку, так и вашему папе.

Всегда рядом, если потребуется наша помощь. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья!

Спасибо, что поделились своим опытом и так тепло отозвались о педиатре, аллергологе-иммунологе Марии Маховой.

Мы стремимся обеспечить каждому пациенту внимательное и заботливое отношение, и рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся, что рекомендации нашего врача помогли справиться с недомоганием.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда к вашим услугам.
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья!

Благодарим вас за отзыв.

Мы очень рады, что наш дерматолог Екатерина Кокоркина смогла помочь вашей дочке и подробно разъяснила все нюансы лечения.

В нашей клинике мы стремимся к тому, чтобы каждый пациент получал только необходимую и эффективную помощь, основанную на принципах доказательной медицины. Отрадно, что вам откликается такой подход.

Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.
Всегда готовы помочь при необходимости.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо вам за обратную связь.

Как главный врач клиники, я очень сожалею, что вы остались недовольны приемом. Как я уже говорила вам в личной беседе, мы обязательно обсудим с Юлией, что можно изменить в структуре консультации, чтобы успеть обсудить как можно больше вопросов на приеме.

К сожалению, иногда бывает так, что у пациента есть очень большая повестка для обсуждения, которую невозможно охватить за один прием, и тогда мы делим эту повестку на несколько визитов, это обычная практика в клиниках по всему миру.

Что касается коммуникации, мы, безусловно, ограничены временем приема и записью следующих пациентов, поэтому в случае, если у пациента очень объемный запрос, который невозможно охватить в рамках одного приема, мы структурируем прием и обсуждаем с пациентом, что можно успеть в течение этого визита, а что - перенести на следующий. При этом мы всегда стараемся максимально ответить на все вопросы наших пациентов, если они были заданы. В случае, если остаются вопросы, от которых зависит лечение или обследование, мы с готовностью отвечаем на запросы пациентов по электронной почте (чем вы и воспользовались).

О длительности приема мы извещаем наших пациентов заранее, и если такая длительность не подходит, можно записаться на два приема подряд или обратиться в ту клинику, где прием длится столько, сколько вам было бы комфортно.

Еще раз хочу выразить сожаление, что вы остались не удовлетворены приемом в нашей клинике и надеюсь, что вы найдете своего специалиста.

С уважением, главный врач Ольга Жоголева

Спасибо вам за ваш отзыв.

Мы сожалеем, что вы не были удовлетворены посещением клиники.

Нам бы хотелось разобраться подробнее с теми вопросами, которые возникли у вас к компетенции нашего дерматолога. Напишите, пожалуйста, на электронную почту o.zhogoleva@everyday.clinic более подробно, чем вы остались недовольны после приема специалиста.

C уважением, главный врач Everyday Clinic Ольга Жоголева.