Отзывы о центре Изокарб Северо-Запад на Планерной
(35)Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате
791....@....ru
2 отзыва
и
1 оценка
Больше 15 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ брюшной полости и почек
УЗИ прошло хорошо. Евгения Андреевна - молодой специалист, посмотрела всё внимательно, культурно, всё объясняла подробно.
Отзыв оставлен через колл-центр
Благодарим за добрые слова в адрес Евгении Андреевны! Действительно, она — внимательный и неравнодушный врач, который старается не просто провести процедуру, а сделать её максимально комфортной и понятной для пациента. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё, если понадобится!
Сабрина
6 отзывов
и
1 оценка
Больше 30 записей через НаПоправку
Услуга: Прием аллерголога
Обратилась с аллергией, тайна появления которой - была покрыта семью печатями. Выбирала в этот раз не по отзывам, а по образованию(что для меня так же неестественно как моя аллергия). Подкупила ученая степень. И не ошиблась. Валерий Дмитриевич «потянул за ниточку» и распутал этот клубок. Никогда не думала что от щитовидки могут быть такие проблемы(
Назначил лечение, подсказал аналоги подешевле и, за что отдельное гранд мерси - только те анализы, которые необходимы, без навязывания лишнего. Плюс проговорил все несколько раз. Для меня - самое то, а то в голове ветер, все забуду))
В общем несмотря на то, что ехать два часа - ездить буду только к нему. Спасибо огромное еще раз!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что вы решились довериться не просто отзывам, а профессионализму и научному подходу Валерия Дмитриевича. Рады, что удалось разгадать эту "тайну за семью печатями" и найти истинную причину аллергии. Валерий Дмитриевич всегда за рациональное назначение анализов и доступную терапию, ваша благодарность — лучшая награда для него. Здоровья вам и спокойствия! Ждём вас на приёме (даже если ехать 2 часа — это дорогого стоит)
Светлана
9 отзывов
Больше 10 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ брюшной полости и почек
Была у Евгении Андреевны на УЗИ, записывалась просто по удобному времени, кого предложили. В итоге все прошло отлично. Доктор очень доброжелательная, все рассказала, дала рекомендации, на все вопросы ответила. По общению и по профессионализму все устроило.
Отзыв оставлен через колл-центр
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Приятно слышать, что даже при выборе врача „по удобному времени“ вы попали к такому внимательному специалисту. Рады, что Евгения Андреевна ответила на все вопросы и провела УЗИ на отличном уровне. Всегда рады вам помочь!
Светлана
9 отзывов
Больше 10 записей через НаПоправку
В клинике была впервые, все понравилось. Приняли вовремя, оформили быстро, с оплатой никаких проблем не было. Внутри комфортно, чисто, доброжелательное отношение. В целом все отлично, клиника на 5.
Отзыв оставлен через колл-центр
79....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ брюшной полости
Проходил УЗИ брюшной полости. В целом саму диагностику сделали, заключение я получил, сказали, что серьезных патологий нет, но сам врач мне не очень понравился. Не хватило нормального общения без лишних нравоучений, было ощущение, что приходишь просто узнать результат, а получаешь какие-то дополнительные комментарии, которые не нужны. При этом объяснений по сути было мало, без подробных разъяснений. В целом нельзя сказать, что прием совсем плохой, потому что диагностику провели и информацию я получил, но к этому врачу больше бы не пошел.
Отзыв оставлен через колл-центр
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас это очень ценно, даже если отзыв содержит критику.
Нам искренне жаль, что формат общения с врачом оказался для вас дискомфортным. Мы понимающе относимся к тому, что пациенту важна не только точность диагностики (которой мы рады, что она прошла успешно), но и атмосфера доверия и уважения на приеме. Ваши слова о том, что вам не хватило «нормального общения без нравоучений», мы обязательно проанализируем.
Приносим извинения, если комментарии специалиста показались вам лишними, а объяснений — недостаточными. Наша задача — найти баланс: дать исчерпывающую информацию по результатам УЗИ в понятной форме, избегая того, что пациент воспринимает как «морализаторство». Очевидно, в вашем случае этого баланса достичь не удалось.
Мы благодарны, что вы все же получили основную информацию и заключение.
Если у вас остались какие-либо вопросы по результатам проведенного УЗИ, которые врач не разъяснил, вы всегда можете обратиться к лечащему врачу или к нам в личные сообщения — мы поможем получить внятные комментарии.
Спасибо, что выбираете нас. Надеемся, что в будущем ваш опыт общения с клиникой оставит только приятные впечатления.
С уважением, администрация клиники "Изокарб Северо-Запад"
Нам искренне жаль, что формат общения с врачом оказался для вас дискомфортным. Мы понимающе относимся к тому, что пациенту важна не только точность диагностики (которой мы рады, что она прошла успешно), но и атмосфера доверия и уважения на приеме. Ваши слова о том, что вам не хватило «нормального общения без нравоучений», мы обязательно проанализируем.
Приносим извинения, если комментарии специалиста показались вам лишними, а объяснений — недостаточными. Наша задача — найти баланс: дать исчерпывающую информацию по результатам УЗИ в понятной форме, избегая того, что пациент воспринимает как «морализаторство». Очевидно, в вашем случае этого баланса достичь не удалось.
Мы благодарны, что вы все же получили основную информацию и заключение.
Если у вас остались какие-либо вопросы по результатам проведенного УЗИ, которые врач не разъяснил, вы всегда можете обратиться к лечащему врачу или к нам в личные сообщения — мы поможем получить внятные комментарии.
Спасибо, что выбираете нас. Надеемся, что в будущем ваш опыт общения с клиникой оставит только приятные впечатления.
С уважением, администрация клиники "Изокарб Северо-Запад"
+7xxxxxxxxxx
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием невролога (невропатолога)
Очень хороший и внимательный специалист.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Юлия
18 отзывов
Больше 10 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ щитовидной железы
обратилась по поводу узи щитовидной железы, долгое время ее не могли найти у меня в силу диагноза.Олег Леонидович сразу нашел, основательно ее посмотрел ,включая шейные лимфоузлы, паращитовидные железы. Врач доброжелательный, внимательный. Ждать приема не пришлось. спустя 10 минут и заключение было готово, хотя можно было и не ждать, а получить его по почте.рекомендую и клинику, и врача
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
790....@....ru
1 отзыв
Услуга: УЗИ брюшной полости и почек
Евгения Андреевна провела УЗИ хорошо. По ходу все комментировала на экране, уточнила, с чем я пришёл, на мои вопросы ответила полностью. В общении вежливая, с уважительным отношением.
Отзыв оставлен через колл-центр
eli....@....ru
2 отзыва
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ щитовидной железы
У Олега Леонидовича мне все понравилось, врач грамотный, на вопросы ответил и все объяснил в заключении. Перед диагностикой опросил, уточнил причину обращения. Мне нужно было сделать УЗИ быстро, и здесь все сделали быстро.
Отзыв оставлен через колл-центр
798....@....ru
На УЗИ все прошло нормально, без проблем и неприятных моментов. В клинике чистенько, аккуратно, очень доброжелательная администратор на ресепшене. Мне понравилось.
Отзыв оставлен через колл-центр
79....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием дерматолога
Анна Владимировна мне понравилась. Все понятно объяснила, смогла разобраться в причине аллергии, с которой предыдущий дерматолог не справился, дала рекомендации. Пока выводы по лечению делать рано, надеюсь, что поможет, но прием оставил очень хорошее впечатление.
Отзыв оставлен через колл-центр
Павел
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ почек
На УЗИ почек все понравилось. Специалист все объяснил, заключение разъяснил четко и понятно, у лечащего врача вопросов потом не возникло.
Отзыв оставлен через колл-центр
Ольга
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ брюшной полости и почек
Обратилась после острой боли в пояснице, для прохождения УЗИ брюшной полости. Потрясающая, внимательная, грамотный специалист, дала профессиональное заключение и ответила на все вопросы!!
Благодарю!
Всем рекомендую и клинику и доктора!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием гастроэнтеролога
Очень хороший доктор, внимательная, выслушала, дала рекомендации.
Отзыв оставлен через колл-центр
795....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ почек
Все прошло хорошо Отзывчивый персонал .Врач который делал УЗИ профессионал своего дела
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx84
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием невролога (невропатолога)
Обратился за консультацией.
Евгения,опрасила меня,посмотрела результаты исследований.После провела осмотр шеи.В целом остался доволен посещением данного доктора.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Пунктуальность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Елена
3 отзыва
и
2 оценки
Больше 15 записей через НаПоправку
Услуга: Прием эндокринолога
Квалифицированный вежливый Доктор.
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
791....@....ru
1 отзыв
Услуга: Прием уролога
У Олега Леонидовича все прошло отлично, мне очень понравилось. Врач очень приятный, доброжелательный, прием мне понравился, ставлю максимальную оценку.
Отзыв оставлен через колл-центр
Светлана
2 отзыва
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием гастроэнтеролога
Гастроэнтеролог Ильина грамотный специалист, доступно всё объяснила, всё полностью рассказала, на вопросы ответила. Лечение и рекомендации назначила, у меня всё отлично.
Отзыв оставлен через колл-центр
+7xxxxxxxx12
2 отзыва
и
4 оценки
Больше 10 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ щитовидной железы
Хороший центр! Вежливое и быстрое обслуживание, Рекомендую!
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
5 отзывов
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием невролога (невропатолога)
Очень понравился прием у врача. Собрала полный анамнез,провела диагностику,назначила лечение и дополнительное обследование,которое я предполагала,что будет необходимо,но врач конкретизировала моменты. Осталась довольна посещением и отношением к пациенту. Спасибо большое
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Пунктуальность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Мильвара
1 отзыв
и
1 оценка
До 10 записей через НаПоправку
Добрый день! Вчера ,25.02.2026 года с мужем были в клинике Изокарб.
Запись была 10:15,мы приехали в 10:00.
Мы зашли , на ресепшене уже стояла женщина ,оформлялась . Мы ждали целых 40 минут❗️а запись ,заметьте была 10:15. На вопрос «когда нас будете оформлять ?» девушка на ресепшене отвечала «сейчас закончим , посидите»
Спустя 45 минут , позвали мужа на оформление !! Администратор на ресепшене все время куда то отходила , делала все ооочень медленно , не спеша ! Честно , сильно разочарованы , такое ощущение,что мы пришли в поликлинику, а не в частную клинику❗️❗️Мы не один раз сказали администратору,что у нас еще одна запись к врачу в 13:00, а такими темпами не успеем на прием Прием у врача клиники длился 30 минут .
Чтобы просто попасть на прием врачу мы потратили час времени и час сидели и ждали пока отдадут заключение. В этой клинике абсолютно не ценят время пациентов! И на прием в другую клинику мы не успели !!! До слез обидно!!!
Мы преодолели 150км , потратили свое время в пустую , профукали запись к другому врачу -все из-за этой девушки на ресепшене!!!!! Больше к вам ни нагой !!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Добрый день!
От лица коллектива клиники «Изокарб Северо-Запад» примите, пожалуйста, мои самые искренние извинения за случившееся. Ситуация, которую вы описали, абсолютно недопустима для нас и не соответствует нашим внутренним стандартам качества обслуживания.
Ожидание 45 минут на ресепшене перед оформлением — это нонсенс для частной клиники. Очень прискорбно, что администратор не только работала медленно, но и не смогла грамотно сориентировать вас по времени, когда вы предупредили о сжатых сроках и визите к другому врачу. Я прекрасно понимаю ваши эмоции: преодолеть 150 км и столкнуться с наплевательским отношением к вашему времени — это удар по репутации.
Мы обязательно проведем служебную проверку по данному факту. С работниками ресепшена будет проведена дополнительная беседа о тайм-менеджменте и клиентоориентированности. Ситуация, когда один пациент оформляется 40 минут, а остальные ждут, должна быть исключена.
Чтобы мы могли связаться с вами лично и обсудить возможность загладить вину (мы бы хотели компенсировать вам потраченное время и нервы), напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения или на почту headspb@isocarb.ru . Нам действительно важно ваше мнение, чтобы стать лучше.
Еще раз приношу извинения за испорченный день. Надеемся на шанс восстановить ваше доверие в будущем.
От лица коллектива клиники «Изокарб Северо-Запад» примите, пожалуйста, мои самые искренние извинения за случившееся. Ситуация, которую вы описали, абсолютно недопустима для нас и не соответствует нашим внутренним стандартам качества обслуживания.
Ожидание 45 минут на ресепшене перед оформлением — это нонсенс для частной клиники. Очень прискорбно, что администратор не только работала медленно, но и не смогла грамотно сориентировать вас по времени, когда вы предупредили о сжатых сроках и визите к другому врачу. Я прекрасно понимаю ваши эмоции: преодолеть 150 км и столкнуться с наплевательским отношением к вашему времени — это удар по репутации.
Мы обязательно проведем служебную проверку по данному факту. С работниками ресепшена будет проведена дополнительная беседа о тайм-менеджменте и клиентоориентированности. Ситуация, когда один пациент оформляется 40 минут, а остальные ждут, должна быть исключена.
Чтобы мы могли связаться с вами лично и обсудить возможность загладить вину (мы бы хотели компенсировать вам потраченное время и нервы), напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения или на почту headspb@isocarb.ru . Нам действительно важно ваше мнение, чтобы стать лучше.
Еще раз приношу извинения за испорченный день. Надеемся на шанс восстановить ваше доверие в будущем.
Пользователь НаПоправку
1 отзыв
До 10 записей через НаПоправку
Услуга: Прием невролога (невропатолога)
Приняли хорошо, Евгения Андреевна общалась спокойно, все понятно объяснила. Обращалась с головокружением, врач дала рекомендации и назначила лечение. Пока рано говорить про результат — лечение не прошла до конца, ещё сдаю анализы, скорее всего, попробую прийти к ней повторно.
Отзыв оставлен через колл-центр
Пользователь НаПоправку
До 10 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ щитовидной железы
На УЗИ все понравилось, на приеме все прошло хорошо. При необходимости обращусь в этот центр снова.
Отзыв оставлен через колл-центр
Мария
11 отзывов
и
1 оценка
Больше 40 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ почек и надпочечников
Удобное расположение, приемлемые цены, приятный администратор, компетентные врачи
Была на узи почек и надпочечников
Врач все доходчиво объяснил
Клинику рекомендую
Прием был в феврале 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Наталья
2 отзыва
и
2 оценки
До 10 записей через НаПоправку
Услуга: Прием невролога (невропатолога)
Прием прошел хорошо, врач внимательно выслушала, провела осмотр, выписан курс лечения и даны рекомендации по упражнениям и пройти курс массажа. Серьезного ничего не выявлено, нужно поработать над мышцами в зонах которые беспокоят.
Также для профилактики рекомендовано пройти МРТ и прийти повторно для его расшифровки, чтобы знать внутреннее состояние
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Прием был в феврале 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Ляззат
1 отзыв
и
2 оценки
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Консультация врача
Обратилась с вопросом коррекции лечения сахарного диабета 2 ст. и ухудшением самочувствия. Анастасия Станиславовна, очень милая девушка, все проанализировала и подробно объяснила факторы, которые влияют на мое самочувствие. Было очень интересно слушать и воспринимать информацию. Подробно объяснила показатели анализов и отвечала корректно и понятно на мои вопросы. Назначила лечение и через 2 месяца на контроль. Очень надеюсь, что все нормализуется. Приемом и консультацией полностью удовлетворена, буду соблюдать все рекомендации.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Находит контакт с пациентом
Прием был в феврале 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Елена
1 отзыв
Обратилась к доктору, чтобы проверить состояние почек после того, как недавно вышел камень. Нужно было понять, всё ли в порядке и что делать дальше.
Доктор провел УЗИ очень тщательно, буквально по сантиметрам. При этом был предельно вежлив и корректен. Сразу на мониторе показывал, на что смотрит и что видит — ни одного вопроса без ответа. Оказалось, что камень был уратный, и доктор дал мне очень подробные рекомендации по питанию, расписал, как скорректировать рацион, чтобы снизить риск повторного образования камней.
Приятно удивлена, что на приеме УЗИ я получила еще и полноценную консультацию уролога. Видно, что доктор разбирается глубоко и искренне хочет помочь. Вернусь к нему уже за отдельной консультацией как к урологу — такого специалиста хочется держать «на заметке».
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx64
1 оценка
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием дерматолога
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
795....@....ru
1 отзыв
и
7 оценок
До 10 записей через НаПоправку
Услуга: УЗИ брюшной полости и почек
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Пунктуальность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Изокарб Северо-Запад, научно-медицинский центр"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
