Отзывы о противотуберкулезном диспансере на Звездной

Хочу высказаться о грубом нарушении медицинской этики сотрудниками диспансера. Я обратилась в диспансер для уточнения результатов ФЛГ. Врач-фтизиатр Ляпустин М.А. 21.01.2026 для того, чтобы убедить меня пойти на диагностическую полостную операцию, которая мне была не нужна, в ответ на мои просьбы выбрать имевшийся нехирургический вариант постановки диагноза кричал на меня в своем кабинете и стучал кулаком по столу (!!!). Когда я указала ему на то, что общаться в такой форме с пациенткой и женщиной, которая по возрасту годится ему в матери, недопустимо, он, не извинившись (!), повел меня в кабинет к Строевой Е.А., которая имеет должность психолога. Она применила ко мне репрессивные формы убеждения, говоря о том, что мои страхи операции нерациональны, обесценивая мои чувства. Что несмотря на то, что я одна воспитываю ребенка, я не имею права отказываться от операции, которая может ухудшить мое здоровье. Они оба апеллировали к тому, что я заразна и опасна для студентов и своего ребенка - хотя все анализы на туберкулез у меня были отрицательными, и они об этом знали. Под их давлением я вынуждена была согласиться на операцию, имевшую для меня травматические последствия (повреждение межреберного нерва). Никакого туберкулеза у меня выявлено не было. Извинений мне никто не принес. Считаю, что данным сотрудникам стоит пройти курс медицинской этики, так как они могут причинить такой же вред другим пациентам, как и мне.

Очень плохо организована работа регистратуры. С огромными перерывами по полчаса. Например, вторник с 14:00 работает отделение, с 16:00-16:30 в регистратуре перерыв. То есть кварцевание, которое вообще непонятно зачем в регистратуре. За это время собирается очередь. В результате, придя в 16:30, мы опоздали на прием в 17:00!!! Перед нами в очереди были люди на 16:30, соответственно, они как бы пропустили свой прием. В итоге это создаёт очереди уже перед кабинетами и прием сдвигается на полчаса минимум. Когда работ утром, соответственно то же самое с 11-11:30! Имейте это ввиду и обязательно пишите жалобы, не лечитесь! Иначе так и будет продолжаться.

Хочу выразить благодарность бригаде передвижной флюоростанции ГПТД рентген лаборанту Мамонтовой Анне Владимировне и водителю Филиппову Владимиру Ивановичу за проведения обследования сотрудников ООО"Петро". Бригада работала слаженно, приезжали на точку заранее, чтобы подготовиться и вовремя начать обследование сотрудников. Хочется отметить уважительное отношение к каждому пациенту, доброжелательность и позитивный настрой. 19.03.2026. Курбанова Л.А.

Хочу выразить слова благодарности заведующей 4-го отделения Удальцовой Елене Николаевне и моему лечащему врачу Малышевой Анастасии Юрьевне. На протяжении времени, которое я нахожусь в стационаре, они буквально ставят меня на ноги. Тяжесть моего сопутствующего заболевания, создают определенные трудности, требуют много усилий, терпения. Благодаря профессионализму Анастасии Юрьевны и Елены Николаевны лечение было подобрано. Анастасия Юрьевна хотя и молодая, но специалист грамотный, всегда старается, выслушать, разобраться, назначить дополнительные исследования, а при необходимости, пригласить других специалистов. Переживает за результат, радуется вместе со мной успехом, и огорчается если что- то не получается. Но всегда находит нужные слова для поддержки. Елена Николаевна и Анастасия Юрьевна очень много делают для выздоровления пациентов. Это помогает чувствовать себя в надёжных руках. Несмотря на занятость, Елена Николаевна вместе с Анастасией Юрьевной проводила осмотры, причём всегда без спешки, внимательна и тактична. Доступно объяснила схему лечения, отвечала на все вопросы, которые у меня возникали. Ни один вопрос не остался без ответа. При необходимости давала квалифицированные рекомендации. Елена Николаевна и Анастасия Юрьевна всегда по мере возможности идут на встречу и помогают в ситуации, которая может произойти с пациентом, стараются помочь в решении этого вопроса. Елена Николаевна никогда не пройдёт мимо, всегда спросит про самочувствие. Ни один пациент не остаётся без её внимания. В отделении всегда чистота и порядок. Очень дружный и слаженный коллектив, умелая организация лечебного процесса. Спасибо Вам, Елена Николаевна и Анастасия Юрьевна за Ваш труд, высокий профессиональзм и очень теплое отношение к пациентам. Так же большое спасибо всему коллективу стационара, медсестрам, санитарочкам, буфетчицам, сестре- хозяйке. Все большие молодцы! Каждый сотрудник искренне желает пациентам скорейшего выздоровления. Действительно чувствуется забота и внимание. Крепкого здоровья Вам и Вашим семьям и всего самого наилучшего! Берегите себя!

В середине 2025 года обратился с кашлем и болью в лёгких, врачи провели полное обследование, поставили диагноз туберкулёз легких, сегодня благополучно полностью вылечился, на всём не лёгком пути меня сопровождали и поддерживали врачи от чего хочу выразить огромную благодарность персоналу данного учреждения за их профессионализм и подход к пациентам и отдельно поблагодарить врача фтизиатра Журавлёву Е. А., весь медицинский и обслуживающий персонал 3-го отделения стационара в том числе зав. отделением Наталушко Н. А. и всех мед сестёр, а так-же зав отделением дневного стационара Варнавскую А. М. и старшую мед сестру Максину Д. Н. - словами не выразить благодарности за ваш профессионализм!!

Сегодня записывала ребёнка в тубдиспансер на Звёздной, д. 12 (Санкт-Петербург). Первый раз всё прошло нормально — записали без проблем. Однако через 10 минут мне понадобилось перенести запись, и я снова позвонила. На этот раз со мной связалась другая сотрудница колл-центра, которая грубо отказалась помочь с перезаписью, заявив, что я должна делать это «сама». При этом она хамила, разговаривала пренебрежительно и вызывающе, несмотря на то, что речь идёт о записи несовершеннолетнего ребёнка на важный медицинский приём. Когда я вежливо попросила выполнить её прямые обязанности и перезаписать нас, она лишь усилила тон и вела себя крайне неуважительно. Это недопустимо! Особенно в учреждении, связанном с детским здоровьем. Очень прошу руководство обратить внимание на работу колл-центра. Такое отношение к пациентам и их родителям — позор для медицинского учреждения. Надеюсь, подобное поведение будет пресечено, и другим родителям не придётся сталкиваться с таким безразличием и грубостью.