Отзывы о Гильдия Стоматологов на Сизова (77)

Уважаемый пациент!

Мы, как никто другой, понимаем, что и дети , и взрослые болеют, и мы всегда идем на встречу пациентам в таких случаях.
Подтверждение визитов осуществляется накануне вечером звонком. Мы стараемся дозвониться до каждого пациента, а не просто присылаем сообщение. Нам важно убедиться, что пациент здоров и готов прийти на лечение.
Отмена одного-двух визитов или перенос по уважительной причине не являются проблемой. Но когда отмены визитов , как в Вашем случае, носят систематический характер (отмена за 10 мин до начала приема, не явка без объяснения причины - и это все при подтвержденных накануне вечером визитах), мы просим подтвердить пациента свое намерение продолжать лечение (только если это прием врача продолжительностью 1,5 часа и более), внесением авансового платежа, который будет учтен при оплате последующего лечения. Такая практика является общепринятой в медицинских учреждениях. Более того, в некоторых из них сначала оплачивается стоимость приема (консультации) авансом, и только после этого осуществляется лечение.
Мы всегда стараемся идти на встречу пациентам: подбираем удобное для них время, переносим визиты, иногда просим врачей принять пациента вне часов стандартной смены из-за работы, школы, детского сада, других мероприятий и ожидаем в ответ такого же уважительного отношения.
В стоматологической практике проблемы решаются не только в плановом порядке, но, зачастую, по острой боли. Поэтому время врача имеет такую ценность....