Анализ кала у метро Невский проспект в Санкт-Петербурге

Прихожу в клинику не первый раз. Сервис на уровне. Ни какого хамства в свой адрес я не пронаблюдал. Все вежливо, четко и без очередей. Организационные моменты, конечно, важны, но я шел за результатом, т.к. в обычной поликлиники мне помочь не смогли. Попал на прием к Яковенко Владимиру Васильевичу. Очень компетентный врач. Чувствуется, что человеку не все равно, и если рекомендуются дополнительные услуги клиники (анализы, например), то это действительно необходимость для меня, как для пациента, а не потому что-то друзьям-коллегам тоже хорошо бы заработать. Сейчас чувствую себя намного лучше. Что касается цен, на мой взгляд, они адекватные.

От всего сердца хочу выразить огромную благодарность старшей медсестре Федотовой Ольге Михайловне, которая работает в клинике "XXI век на Марата 48". Спасибо Вам за ответственное отношение к работе, за внимательность, за готовность всегда помочь, за отзывчивость, душевность и доброту. Пусть Ваша доброта и душевная щедрость вернутся к Вам в стократном размере! Уважаю Вас очень!

Отличная клиника с удобным расположением (7 минут пешком от метро). Сотрудницы ресепшена приветливы и доброжелательны. Оформили документы за 5 минут. Удивило и порадовало отсутствие одноразовых бахил - в них не ходят ни сотрудники, ни пациенты, но при этом в клинике очень чисто. Сам приём также прошел отлично, была снова у своего доверенного невролога. Однозначно рекомендую!

Посещала Клинику доктора Войта, чтобы сделать допплерографию сосудов шеи. Все прошло прекрасно: посетила специалиста, обследовалась, Никаких замечаний и претензий нет, услуга была оказана замечательно. Исследование помогло оценить проходимость сосудов и состояние кровотока, врач мне все подробно рассказал. Проверяла состояние я больше для себя, при этом со специалистом проконсультировалась, он сказал, что у меня ничего страшного не выявлено. Доктор, проводивший диагностику, был вежлив. Клиника тоже понравилась.

Напишу тезисно. Понравилось: 1) квалификация персонала, особенно врач Осипова Мария Викторовна, - грамотный и понимающий человек, от чьих назначений мне действительно легче стало и медсестра процедурного кабинета, забирающая у меня сегодня кровь. Никогда бы не подумала, что в три пробирки можно нацедить так быстро и безболезненно. Доктор, у которого я сдавала сптрометрию и оттоларинголог Куликова тоже хорошие специалисты, просто взаимодействие с ними не предполагало особых поводов для приятного удивления. 2) Вежливость. Все от гардеробщицы и сотрудников регистратуры до медсестер и врачей разговаривают с тобой так, словно ты дорогой гость. Моментально отвечают на все вопросы и обходительно улыбаются, при этом всё естественно, а не вымученно. 3) Пунктуальность сотрудников центра. Если мне назначено, то я точно знаю, что ждать не придется. Как и то, что меня не выпнут поскорее, лишь бы отвязаться. А всё потому, что на приём полчаса, а не 15-20 минут, как в некоторых других клиниках. 4) Цены не дороже средних, что просто удивительно при таком обслуживании. А на аллергены, так и дешевле, чем везде, где я смотрела. Есть накопительная карта. 5) Отдельный восторг от моментальной работы регистратуры, любой вопрос их не вгоняет в ступор, даже если это касается направлений, каких-то медицинских вопросов (мужчине в соседнем окне сегодня про антитела объясняли). Окон много и ждать не придется. 6) Есть личный кабинет на сайте, где можно увидеть назначения и результаты анализов, все визиты в клинику, взаимодействие не только по телефону, но и в онлайн чате и ВКонтакте. Какие же минусы? 1) два раза по телефону давали неверную информацию по записи и свободным специалистам 2) очень сложные условия действия скидок и на многое они не действует, да и до существенных процентов долго набирать. 3) личный кабинет на стадии разработки и многое всё равно не отображается. Пожелание: 1) хорошо бы в идеале какие-то контакты на случай экстренных вопросов к доктору, хотя бы не к своему, а дежурному и пусть даже телефон будет доступен в выделенное время по паре часов пару раз в неделю. В некоторых клиниках такое практикуют, пусть даже это рабочий мобильник для связи по ватсапу. Понятно, что найдутся злоупотребляющие, но такие люди любую систему испортят. Пользуюсь услугами клиники с середины марта 2021, поэтому понятно многого знать не могу.