Зятькова Кристина Фридриховна

Приём прошёл хорошо, всё понравилось. Кристина Фридриховна назначила лечение, и оно действительно помогло. Всё объясняла, отвечала на вопросы, нас всё устроило.

Удаляла новообразование в клинике Пирогова у Кристины Фридриховны. Очень хороший специалист, всё объясняет, консультирует. И как человек добрая и отзывчивая. Очень хорошее отношение к людям! Любит и знает своё дело!

Благодарю Кристину Фридриховну за грамотное лечение микоза на ногтях. За 3 месяца отрос новый ноготь и повторного лечения не требуется 👍 Восхищаюсь знаниями и желанием помочь пациенту! Врач уделяет внимание каждому моему вопросу. Также параллельно решаем вопрос с акне, лечение тоже дает свой результат. Без системных ретинойдов кожа чувствует себя хорошо, без высыпаний.

Приём прошёл в спокойной, дружелюбной атмосфере. Врач все подробно объяснила и назначила лечение. Лечение возымело действие, поэтому пишу отзыв спустя 2 недели. Спасибо, будем ещё обращаться к доктору и советовать другим.

Долгое время не могла избавиться от средней степени акне, рекомендации дерматологов из районного КВД не помогали избавиться от проблемы, все средства лишь нещадно сушили кожу. Когда состояние кожи стало еще хуже, и акне приблизилось к тяжелой степени, обратилась по совету подруги к Кристине Фридриховне Зятьковой. Доктор подобрала медикаментозное лечение и уходовые средства, по любым вопросам можно было обратиться по телефону. Воспаления полностью прошли, для уменьшения рубцов провели две процедуры инъекции Коллоста. Результатом очень довольна, чистая кожа — это счастье. Сейчас воспаления периодически появляются, но это решается исключением сахара и вредных продуктов из рациона. Кристина Фридриховна невероятно приятная и интересная в общении, рассказывает много полезных вещей о здоровье и красоте. Очень внимательный доктор. После приемов всегда отличное настроение, понимаешь, что есть специалисты, которые действительно любят то, что делают и своих пациентов. Спасибо.

К сожалению, мой опыт взаимодействия с врачом не самый приятный. Прочитав отзывы в интернете и информацию об образовании Кристины Фридриховны, я решил обратиться к ней с довольно интимной проблемой: у меня были анальные трещины вместе с перианальным дерматитом, и после лечения трещин проктологом мне была рекомендована консультация дерматолога для лечения дерматита + у меня было раздражение в паховой области. 3-го мая в 11:30 у меня был назначен прием у врача по ДМС. Я подошел в клинику заранее (нужно отметить, что ради приема у этого врача я ехал из Купчино в Озерки), подписал договоры на стойке администратора и ждал приема около кабинета. Ровно в 11:30 врач вышла из кабинета и куда-то пошла, в сторону главного холла и ресепшн. Через несколько минут она вернулась и пригласила меня в кабинет. В этот момент я еще подумал: «ладно, бывает разное, мало ли куда ей нужно было выйти, если это не повлияет на качество приема». Сам прием проходил довольно сумбурно и крайне быстро и суетливо. Я пытался рассказать врачу о своей проблеме и, в том числе, о том, что у меня давно ставили диагноз «атопический дерматит». Несмотря на то, что врач ознакомилась с документами, которые я принес на прием (например, с выписным эпикризом из детской больницы, где я лежал лет 7 назад), суммарно осталось ощущение какой-то недосказанности: у меня не собрали толком анамнез, информацию выдать структурированно мне не очень удавалось, потому что врач иногда прерывала меня и задавала какой-нибудь следующий вопрос, на который я тоже как-то кратко отвечал, или давала какой-то краткий комментарий о чем-то, при этом не давая системного объяснения. Во время «опроса» Кристина Фридриховна большую часть времени смотрела в компьютер, а не на меня, заполняя электронную карту, то есть общался я с ее затылком. В какой-то момент в кабинет постучался кто-то из врачей клиники, Кристина Фридриховна сначала сказала, что у нее пациент и она не может сейчас говорить, но потом все же дала своему коллеге какую-то консультацию. С учетом того, что в 11:30 врач выходила из кабинета, суммарно это все отъело от времени приема 5–7 минут. После заполнения информации в системе меня все-таки осмотрели. Это отдельный пункт — прием проходит в кабинете косметологии, посередине кабинета стоит огромный косметологический стол, никакой ширмы в кабинете нет. Я встал со стула и задал врачу вопрос: «как технически вы будете меня осматривать?», поскольку врач не объяснила, как именно она будет производить осмотр, и, поскольку в кабинете нет ни кушетки, ни ширмы, я не понимал, как будет проходить осмотр. В итоге я просто спустил штаны (при этом Кристина Фридриховна, насколько я видел, не закрывала кабинет на ключ — потенциально, в него мог войти кто угодно) и врач осмотрела паховую область. Для осмотра перианальной области мне пришлось облокотиться (по сути, лечь грудью) на косметологический стол и раздвинуть ягодицы руками — Кристина Фридриховна прикасалась ко мне исключительно деревянным шпателем несмотря на то, что она была в перчатках. Честно говоря, в этот момент я чувствовал себя как в муниципальной поликлинике, когда у тебя забирают анализ на энтеробиоз — в штанах, спущенных до колена, как-то согнувшись, разведя ягодицы руками. В целом, не такого обращения с собой ты ожидаешь в частной клинике. В результате у меня был забран соскоб на анализ на наличие грибов, при этом сама Кристина Фридриховна говорила мне, что он, скорее всего, будет отрицательным, потому что у меня была терапия гормональными кремами и мазями до обращения к дерматологу + даже тот факт, что с утра принял душ, может оказать влияние, потому что споры гриба крайне легко смываются. Не очень понятно, в чем был тогда смысл взятия кожи на анализ, кроме как в увеличении среднего чека. Так или иначе, врач обещала мне позвонить на следующий день (4-го мая) по результатам анализов, но звонка я так и не дождался — только молча присланные на электронную почту результаты исследования. 5-го мая я связался с клиникой и попросил поставить врачу звонок — администратор сказала, что врач в клинике. В воскресенье мне так же никто не позвонил. Я повторил просьбу со мной связаться, заявку оставили на 7-ое мая, когда у врача будет прием. 7-го мая врач позвонила мне, когда я был на входе в районный суд, отдавая паспорт судебному приставу на входе. При этом по телефону я услышал примерно следующее: «это дерматолог из Балтмеда, что у вас?». Фраза «что у вас» просто выбила меня из колеи — врач сама обещала со мной связаться после получения результатов анализов, а в итоге я за ней бегал 4 дня. Я сказал, что мне сейчас крайне неудобно разговаривать, на что получил ответ: «ну, тогда звоните сами, мне некогда вам звонить, я в клинике». Ни один врач ни в одной частной клинике не позволял себе мне такое говорить, по крайней мере, в таких терминах и таким тоном. Чуть позже я перезвонил врачу, меня с ней все-таки соединили, и мне удалось задать вопросы о результатах анализов и о том, какой именно крем необходимо купить, но, опять же, — я сделал это сам. Суммируя, у меня все время было ощущение, что то ли я мешаю врачу работать, то ли она абсолютно не хочет иметь дело с моей проблемой. Да, мой дерматит локализован в перианальной и паховой области — так бывает. Если врачу неприятно работать с пациентами с такими проблемами, стоит сказать об этом администратору, чтобы с такими вопросами ко врачу не записывали. Или стоит перестать вести прием как дерматологу и быть только косметологом. Прием дерматолога в косметологическом кабинете — это крайне странное решение. В кабинете нет ни ширмы, ни кушетки для осмотра, а стоять с голой попой, разведя ягодицы руками — простите, но я не для этого плачу частным клиникам, такой уровень сервиса я могу получить в муниципальной поликлинике. Откровенное хамство врача по телефону и отсутствие толком системных объяснений о твоей проблеме — это тоже не то, за чем мы идем в частные клиники и платим деньги. К сожалению, мой опыт общения с данным врачом негативный, и я больше никогда не приду к ней на прием.