Россова Маргарита Юрьевна

Здравствуйте!
Спасибо, что поделились мнением о приеме вашей жены - нам важна любая обратная связь.
Вы выразили сомнение в назначениях, которые получила ваша жена. Позвольте пояснить позицию клиники, опираясь на официальные источники.
1. О препарате «Кавинтон» (винпоцетин)
Вы назвали его «фуфломицином без доказанной эффективности». Однако:
Кавинтон имеет официальную регистрацию Минздрава РФ (регистрационный номер П N014725/01) .
Согласно инструкции, он улучшает метаболизм и кровообращение головного мозга, повышает устойчивость нейронов к гипоксии .

Клинические рекомендации Минздрава России включают его применение в неврологии: при хронической ишемии головного мозга, вертебробазилярной недостаточности, посттравматической энцефалопатии, сосудистой деменции и других состояниях, связанных с нарушением мозгового кровообращения .

Препарат не является «фуфломицином» — он имеет доказательную базу и десятилетия клинического применения.

2. Вы также усомнились в эффективности мануальной терапии. Однако: Минздрав России утвердил Порядок оказания медицинской помощи по профилю «мануальная терапия» (приказ от 22.10.2021) .

Мануальная терапия включена в клинические рекомендации Минздрава для лечения хронической боли у пациентов старших возрастных групп, а также при головной боли напряжения .

Существуют образовательные программы по подготовке врачей-мануальных терапевтов (например, ПМЦ МИРВ, программа объемом 324 часа) .

Мануальная терапия — это официально признанный метод лечения в рамках государственной системы здравоохранения РФ.

3. Магнитолазерная терапия широко применяется в физиотерапии, включена в различные клинические протоколы (в том числе в рекомендации по лечению хронической боли) как дополнительный метод . Что касается гомеопатии — здесь вы отчасти правы: эффективность гомеопатических средств остается предметом дискуссий.

Мы понимаем ваш скепсис — не каждый пациент готов доверять назначениям без глубокого понимания их обоснованности. Однако в данном случае терапия была подобрана в рамках клинических рекомендаций и стандартов Минздрава РФ.
Тем не менее, если ваша жена сомневается в плане лечения, мы рекомендуем:
Задать уточняющие вопросы лечащему врачу на повторном приеме.
Приглашаем вас на бесплатную консультацию с главным врачом клиники, который детально разберет тактику лечения и ответит на все сомнения.

Здоровье пациента и его доверие к врачу — для нас приоритеты. Будем рады помочь разобраться.

с уважением, Диана Сталикова
Старший менеджер клиники "Мастерская здоровья" на проспекте Науки

P.S. Сложно судить об эффективности лечения, которое еще не начато.
Важно отметить, что ваша жена не проходила назначенный курс лечения, поэтому оценивать его эффективность постфактум объективно невозможно. Курс лечения, назначенный врачом, основан на клиническом опыте и официальных рекомендациях — он уже помог сотням пациентов с аналогичными проблемами. Результат может быть достигнут только при соблюдении всего назначенного протокола. Вы ссылаетесь на ресурс www.cochrane.org. Кокрейн действительно является уважаемой организацией, но систематические обзоры Кокрейн не являются единственным источником истины. Во-первых, они часто устаревают и могут не отражать последние исследования. Во-вторых, мы живем в России, и наша система здравоохранения регулируется Приказами Минздрава РФ и национальными клиническими рекомендациями, которые и являются для нас юридически обязательными документами. Эти рекомендации учитывают международный опыт, но адаптированы под российскую практику и потребности нашего населения.

Здравствуйте!
Нам жаль, что ваше обращение в клинику оставило у вас такое впечатление. Однако позволим уточнить важный момент.
Вы пишете о неэффективности кислородно-озоновых уколов, но, насколько мы понимаем из вашего отзыва, вы не проходили назначенный курс лечения. Оценивать результативность терапии, не пройдя ее, объективно невозможно. Любое лечение требует времени и последовательности процедур.
Кислородно-озоновая терапия действительно направлена на улучшение обмена веществ и кровообращения, и ее назначение всегда клинически обосновано. Стоимость курса формируется индивидуально и обсуждается с пациентом до начала лечения.
Вы сами отметили в отзыве: «ну хоть диагноз поставили, спасибо». Это значит, что врач разобрался в вашей ситуации и определил причину боли. Правильная диагностика — это уже половина успеха на пути к выздоровлению.
Мы не разделяем пациентов по возрасту и не практикуем навязывание услуг. Если вы считаете, что в вашем случае были нарушения, мы готовы провести проверку.

Пожалуйста, напишите нам на почту office@mz-clinic.ru фио пациента и дату приема. Мы готовы разобраться и дать ответ.

С уважением, Диана Сталикова
Старший менеджер клиники "Мастерская здоровья" на проспекте Науки

Здравствуйте, уважаемый пациент!
Нам искренне жаль, что вы чувствуете себя без помощи. Мы понимаем, как это тяжело. Если первичный прием показал, что проблема требует другого специалиста, врач должен был четко это объяснить. Сожалеем, если в вашем случае этого не произошло. Исключение диагноза «рассеянный склероз» — это объективно хороший результат, даже если путь был сложным.

С уважением, Диана Сталикова
Старший менеджер клиники "Мастерская здоровья" на проспекте Науки

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что консультация вызвала у вас вопросы и не дала достаточно ясности по неврологической части. Мы обязательно проведём проверку, нам крайне важно, чтобы вы получили удовлетворение от приема.

Просим вас связаться с администрацией клиники и указать Ф.И.О. пациента и дату визита. Это позволит нам детально изучить ситуацию и предоставить официальный ответ.
С уважением, Диана Сталикова.
Старший менеджер клиники «Мастерская Здоровья» на Проспекте Науки.

Здравствуйте!
Мы попытались разобраться в ситуации: в клинике такие услуги не оказываются и доктор не проводила ОНЛАЙН консультации.
Возможно, Вы ошиблись организацией при написании отзыва?
С уважением, клиника "АБИА"

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что вы не удовлетворены консультацией и назначенным лечением. Мы понимаем, как важно для пациентов получать качественные и обоснованные медицинские рекомендации.
Ваши комментарии о назначениях и подходах к лечению крайне важны для нас, и мы обязательно передадим их врачу для анализа. Мы стремимся следовать принципам доказательной медицины и предоставлять нашим пациентам наиболее эффективные и безопасные методы лечения.
Если у вас есть желание обсудить вашу ситуацию подробнее или вы хотели бы получить второй взгляд на назначенное лечение, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы поддержать вас и помочь в поиске наилучшего решения.
С уважением, Диана Сталикова. Старший менеджер клиники «Мастерская Здоровья» на Проспекте Науки.

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о клинике.
Хотим отметить, что наши врачи назначают лечение, исходя из индивидуального состояния пациента. В ряде случаев комплексный подход, включающий физиотерапию и другие методики, действительно помогает достичь более эффективного результата. Однако любые рекомендации всегда остаются на усмотрение пациента, и все назначения обсуждаются с врачом.
Что касается связи между болями и вирусными инфекциями, некоторые хронические заболевания могут оказывать влияние на общее состояние организма, в том числе усугублять воспалительные процессы. Мы всегда стараемся объяснять пациентам возможные причины и варианты лечения.
Наша цель – максимально помочь каждому пациенту. Если у вас остались вопросы или вы захотите пересмотреть назначенное лечение, будем рады предложить повторную консультацию.
Желаем вам здоровья и скорейшего выздоровления!
С уважением, Диана Сталикова. Старший менеджер клиники «Мастерская Здоровья» на Проспекте Науки.

Здравствуйте, Анастасия! Приношу свои извинения за создание у Вас отрицательных эмоций после посещения нашей клиники. Чтобы исправить ситуацию, хочу предложить Вам бесплатный повторный прием у другого врача для получения альтернативного мнения.

Для этого, выберете, пожалуйста, любого нашего врача на портале https://spb.napopravku.ru/clinics/klinika-masterskaja-zdorovja-na-akademicheskoj/vrachi/#doctors
и запишитесь на прием.

Надеюсь, мы сможем изменить Ваше мнение о нашей клинике.

С уважением, Резинова Олеся
Исполнительный директор сети клиник «Мастерская Здоровья».

Добрый день! Сожалею и приношу свои извинения за то, что не смогли помочь вам. Маргарита Юрьевна высококвалифицированный врач со множеством благодарных пациентов. Огорчена, что у вас коммуникация не сложилась.
Желаю вам крепкого здоровья!

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вам не удалось найти взаимопонимание с врачом. Хотим предложить Вам консультацию у другого специалиста, чтобы исправить данную ситуацию.

Добрый день. Спасибо, что рассказали, как врач провёл приём. Наши врачи всегда объясняют пациентам, что и для чего они назначают. Впредь будем внимательнее следить за работой наших врачей.