Перепеченкова Надежда Петровна

Когда настал час привести в порядок свои зубы, а именно установить брекеты, подлечить кариес и имплантировать две недостающие шестерки, я нашел в Инстаграме эту, на первый взгляд, замечательную и современную клинику. Посетил пару-тройку консультаций у разных специалистов, показал свежий снимок КТ. Мне рассчитали ортодонтическое лечение (270.т.р.) с предварительным удалением 4-х восьмерок (44т.р. за все) + лечение кисты в пятом зубе (35т.р.). Все вроде шло прекрасно, все врачи улыбались и были супер отзывчивы. НО... Начали работу с удаления двух восьмерок. Сама процедура прошла отлично и практически безболезненно. Мне сделали КТ сразу после удаления. На второй день после процедуры я увидел, что был сколот кусок соседнего зуба. Сколот до Дентина, т.е. глубоко. Очень печально, но как же здорово, что я лечусь в такой замечательной клинике как Симплекс: уверен, они помогут и исправят ошибку мгновенно. Я позвонил и записался на консультацию на следующий день. Вот тут-то и начинается спектакль и весь цимес моего рассказа. 4 этапа испытаний отмазками и хитростями, каждая из которых отличалась друг от друга. 1) Я пришел на осмотр. В прекрасном настроении и с нулевым негативом. При осмотре доктор Марковец сперва был максимально улыбчив и ссылался на то, что скол-то, всего-навсего, в пределах эмали. На что я попросил сделать фотоснимок. На сделанном фото было ясно видно более темную относительно эмали область Дентина. Доктор злобно ответил, что это всего лишь налет от кофе и сигарет (!!). На мой вопрос о том, как мог появиться налет от кофе и сигарет за два дня, когда я рот открыть не мог и не курю, доктор с отмашкой и озлобленной физиономией ответил :"Ну...мог". Дескать, слышь, ты чего ты тут вопросы вообще задаешь. При этом на постоперационном снимке КТ было четко видно, что скол достигает области Дентина. В итоге, меня все-таки записали к терапевту на восстановление этого скола. 2) За пару дней до назначенного визита раздается звонок от менеджера с ресепшн, который мило заявляет о том, что клиника настолько расщедрилась, что дарит мне скидку 20% на восстановление моего зуба. Я не сразу понял и переспросил: "Вы сломали мне зуб и теперь предлагаете мне его у вас же за деньги лечить??". Да, победно отвечает менеджер, скол - это у вас осложнение такое. Тут я выпал в осадок и ответил, что не приду и бросил трубку. Представьте себе ситуацию, при которой вы приезжаете на автосервис, чтобы заменить масло. Вам меняют масло, попутно пробивая передние колеса. А потом еще и предлагают у них же заменить эти колеса со скидкой... 3) В этот же день вечером меня удостоила чести звонком сама доктор Перепеченкова Надежда, она же директор клиники. По своей наивности я ожидал, что Надежда хотя бы извинится за произошедшее и пригласит еще раз. Но меня убеждали, что это я такой дурачок, а на зубе соседнем у меня кариес был. Да и установить наличие кариеса не представляется возможным, т.к. КТ до операции нет. Но КТ до операции не просто есть, так оно еще и было скопировано у них на компьютер на моих глазах. Далее, меня все-таки записали на 29-го октября на БЕСПЛАТНОЕ восстановление зуба. 4) 29 октября мое посещение терапевта началось с того, что мне стали буквально подсовывать под роспись бумажки с датой от 24 октября (!) о том, что я отказываюсь от эндодонтического лечения и имплантации. Очевидно, осознавая риск развития осложнений от глубокого скола, они решили так себя обезопасить от "груза долечивания". И вишенкой на торте стал акт приема-передачи удаления восьмерок, который они отредактировали и добавили пункты, по которым я не имею к ним претензий... --- Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ. НИКАКИМИ СТИЛЬНЫМИ ВИДЕОРОЛИКАМИ И МОДНЫМИ БАХИЛАМИ НА ВХОДЕ ВЫ НЕ ЗАМЕНИТЕ ВРАЧЕБНУЮ ЭТИКУ И БАНАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ПАЦИЕНТОМ. --- P.S. в тот же вечер у себя в Инстаграме клиника запостила душевный текст о том, что они "клиника людей и для людей" и что "деньги для них не главное". Смотреть на это без испанского стыда уже было просто невозможно.