Людевиг Анна Алексеевна

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам очень важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и получал только необходимое обследование. Наши врачи всегда ориентируются на конкретную проблему, но иногда рекомендуют дополнительные анализы для более полной картины состояния здоровья и профилактики возможных осложнений.

Мы понимаем, что это может восприниматься как давление, и обязательно учтём ваш комментарий, чтобы наши назначения были максимально прозрачными и понятными для каждого пациента. Благодарим за доверие и надеемся, что проведённые обследования помогут вам получить уверенность в своём здоровье.

Здравствуйте, Анастасия.

Когда пациент приходит к врачу с жалобами, врач ищет причину недомогания и изучает все предшествующие анализы и исследования, что и требуется по стандартом оказания медицинской помощи.

Вы указываете на то, что Вас внимательно расспросили по разным аспектам здоровья, оценили предыдущие результаты тестирований (в т.ч. проведённые ранее ФГДС, ФКС, УЗИ, анализы), в которых были выявлены причины вашего недомогания: хеликобактер-ассоциированное воспаление, наличие хронической вирусной (герпетической) инфекции, которые и являлись причиной жалоб со стороны пищеварительного тракта.

Мы детально побеседовали относительно испробованных вами систем питания, Вы отметили на приёме (что отражено в карте) неэффективность диет, поскольку при наличии инфекций еда имеет меньшее влияние на пищеварение, чем инфекционное воспаление. С учётом разных по типу инфекционных процессов встал вопрос причин снижения иммунитета - дефицитов, которые, в свою очередь, являются осложнением гастроэнтероколита, и врач обязан не только найти и устранить причины недомогания, но и скорректировать осложнения хронического патологического процесса, восстановить защиту, чтобы не допустить рецидивов болезни.

Также мы подробно обсудили психосоматический компонент заболевания, которое даже критериально не укладывалось в рамки СРК, однако и лечением эмоционального перенапряжения Вам было предложено заняться, параллельно лечению органической патологии. Болезненность при пальпации живота связана с уровнем тревожности человека, не столько в моменте, сколько фоновой, и болевая чувствительность может быть зашкаливающей при остром стрессе.

Уверяю, что прикосновения были максимально нежными, но их восприятие зависит от состояния нервной системы, в том числе от перевозбуждения кожных нервов. Non nocere (не навреди) – первое правило врача, и оно соблюдается обязательно. Также на болевую чувствительность может влиять уровень железа. Он оценивается в большей степени по ферритину, депо железа, который является и белком острой фазы, то есть повышается в ответ на любое воспаление. В моменте измерения ферритин был снижен из-за дефицита металла, но повышен из-за воспаления, в итоге суммарная его цифра могла попасть в референс, но даже так не попала в норму, которая с референсом не совпадает, ибо весозависима. Это основы биохимии, в которых разбирается врач, потому самостоятельны буквальным прочтением анализов пациенты и не занимаются. Ведь мы лечим не анализы, а Вас.

Было предложено восстановление железа внутривенно, поскольку приём его внутрь противопоказан при любых воспалениях ЖКТ. Стоимость капельниц озвучивается, как предложение клиники, но всегда остаётся выбор, где и как Вам выполнять назначения. Важно его исполнение, а не место проведения инфузий.

Медицина – коллегиальная наука, и всегда можно услышать альтернативное медицинское мнение, однако если мнения специалистов не совпадают, всегда есть возможность обратиться к биохимии, физиологии, посмотреть клинические рекомендации и международные руководства, основываясь на которых Вам и были поставлены диагнозы и назначено лечение. Медицина может помочь тому, кто хочет получить помощь специалиста.

Если у Вас есть сомнения относительно назначений, всегда можно задать вопрос своему лечащему врачу через администратора или прийти на повторный приём. Готовы видеть Вас снова.

Берегите себя, и будьте здоровы!
С уважением, Анна Алексеевна

Здравствуйте! Спасибо. Нам важно знать, что именно в поведении врача не понравилось пациенту. Врач не может поставить диагноз, если у него нет полной информации. Очень жаль, что вы не удовлетворены консультацией доктора. В случае необходимости наши врачи всегда дают дополнительные рекомендации. Надеемся, что в будущем посещение клиники оставит только приятные впечатления.

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за положительные слова о враче. Ваше мнение важно для нас.
Однако, мы сожалеем, что вам показалось, будто врач настойчиво предлагал сдать анализы в нашей клинике. Мы стремимся предоставлять нашим пациентам только необходимые процедуры и анализы, и приносим извинения, если это вызвало у вас дискомфорт. Мы ценим ваш отзыв и обязуемся учесть ваше мнение для улучшения нашей работы.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и подробное описание вашего визита. Мы высоко ценим каждое мнение, и нам жаль, что ваш опыт в нашей клинике оказался неудовлетворительным. Мы обязательно проведем дополнительный анализ ситуации и предпримем необходимые шаги для улучшения качества нашего обслуживания.

Уважаемая Анастасия Александровна, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что нам удалось связаться с Вами лично и получить обратную связь о Вашем визите в нашу клинику. Приносим извинения за неудобства, возникшие в ходе приема. При необходимости, у Вас есть возможность без оплаты получить консультацию любого специалиста в клинике AmpullaMed. Желаем Вам здоровья!

С уважением, клиника AmpullaMed!

Добрый день! Международный медицинский центр "Медикал Он Груп" признателен Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашей клиники. Хотим отметить, что все услуги клиники оказываются на возмездной основе, о чем с каждым пациентом заключается договор на оказание платных медицинских услуг. При записи на прием озвучивается стоимость приема и состав приема, а также, что все дополнительные манипуляции или исследования оплачиваются отдельно, строго по согласованию с доктором. Решение выполнять те или иные услуги всегда остается за пациентом. Хотим обратить Ваше внимание, что абсолютно у каждого нашего пациента есть выбор, где сдавать назначенные лабораторные/диагностические исследования. Особо хотим отметить, что объем назначаемых исследований зависит от течения заболевания, симптоматики и результатов осмотра пациента во время приема и назначается в соответствии с требованиями министерства Здравоохранения РФ. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, ММЦ Medical On Group.