Холодная Оксана Кирилловна

Хотелось бы сразу сказать, что клинику "Балтмед" я посещаю уже около двух лет и до этого случая никаких нареканий не было. Проблема была в том, что слеза стоит в слезном мешке и сильно слизится глаз уже около полугода. За сутки до приёма появился отёк глаза и нужно было срочно обратится к офтальмологу, до этого наблюдалась в этой же клинике у Семенченко, но она не принимала в этот день. Обратилась 29 ноября. Сразу отмечу, что у меня аутоиммунное заболевание с осложнением на слух + я принимаю иммунодепрессанты. На приём пришла с мамой, тк коммуницировать с таким уровнем слуха сложно. Мама объяснила ситуацию и попросила врача смотреть на это именно через призму основного заболевания, тк я ещё не в ремиссии. К сожалению, здесь нельзя прикрепить фото, поэтому напишу дословно что врач указала в разделе "Жалобы" : Страдает Гранулемотозом Вегенера. Принимает антидепрессанты. С начала ноября застой слезы и отёк века. Во первых, я не "страдаю", это подтвержденый диагноз, а не жалоба. Во вторых, я не принимаю антидепрессанты. Видимо врач совершенно невнимательно слушала и вместо иммунодепрессанты написала антидепрессанты. А застой слезы не с ноября, а уже полгода, отёк на тот момент был меньше суток, а не с начала ноября. С такими невнимательнмыми врачами я ещё не сталкивалась. Осмотр был беглый, совершенно отличался от осмотров других врачей-офтальмологов. Она просто потыкала мне в отекший глаз несколько раз и сделала заключение: запущенный случай, воспаление, надо ехать на Литейный (какой-то диагностический центр) и госпитализтроваться. На вопросы а можно ли лечить это амбулаторно, есть ли другие платные клиники, врач отвечала "Езжайте на Литейный, там все скажут". Ехать туда возможности у меня не было, мне нельзя находится в людных местах, тк принимаю иммунодепрессанты и иммунитет очень слабый. На это врач ответила "Всё равно езжайте, но запаситесь терпением, там со всего города съезжаются". Маме после этого цирка поплохело, попросили нашатырь. Врач нисколько не прониклась и на дальнейшие просьбы подобрать что-то другое никак не отреагировала. У нас большой опыт хождения по врачам и когда пытаются просто избавиться и переложить ответственность на других становится понятно сразу. Это был именно тот случай. На следующий день сдала анализы, поехала в другую клинику. Там сказали что нет воспаления и лечить промыванием слезных каналов. Хотелось бы, чтобы клиника как-то отреагировала на это. Я уже неделю назад писала отзыв на сайт "Балтмед", меня проигнорировали. Надеюсь этот отзыв не останется незамеченным, мне тяжело описывть этот неприятный опыт по несколько раз.