Отзывы о Ренидент на Комендантском (49)
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате

Отзыв о враче


Мы понимаем, как важно чувствовать себя услышанным. Екатерина Андреевна старается уделить время и внимание каждому пациенту, из-за чего ее расписание и формируется плотно на несколько месяцев вперед. Доктор детально разбирает каждый клинический случай. Некоторые детали действительно могут стираться в памяти, но вся медицинская информация о ходе лечения фиксируется в медицинской карте пациентов: доктор изучает сведения в ней перед началом любого приема.
Для нас высший приоритет — ваше здоровье и комфорт. Поэтому в случаях, требующих дополнительного внимания, мы считаем наилучшей практикой предложить консультацию другого доктора. Это позволяет взглянуть на ситуацию под новым углом и найти оптимальное решение.
Именно поэтому Екатерина Андреевна рекомендовала вам повторно обратиться в клинику в случае возникновения болевых ощущений, чтобы пригласить вас к другому специалисту, поскольку врач со своей стороны не видела причин, по которым в зубе могли возникать болевые ощущения.
Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление.


Услуга: Прием ортодонта




Услуга: Ортопантомограмма


Мы проверили записи звонков и восстановили хронологию событий. Действительно, вы позвонили в клинику Ренидент Комендантский для записи к ортодонту Юровой А.И (Кабаевой). Так как у врача расписание формируется плотно — вас записали на февраль и в “Лист ожидания”. В конце телефонного разговора администратор полностью резюмировал информацию о приеме: дату, время, имя врача, адрес клиники, и отправил смс.
26 декабря вам предложили запись раньше — администратор проговорил, что звонит из клиники Ренидент Комендантский, озвучил ФИО врача и поинтересовался понадобится ли вам такси до клиники по Приморскому району — предполагаем, что именно здесь могла произойти путаница. После подтверждения записи вам повторно отправили смс, но оно так же, как и первое сообщение, не было доставлено (такое может произойти из-за ошибки сотового оператора или антиспама). Как вы и написали, за 5 минут до приема у Юровой А.И в клинике на Комендантском вы оказались в филиале на Оптиков в полной уверенности, что записаны к ортодонту Боровик В.А.
Нам жаль, что произошло это недопонимание. Мы сразу же связались с вами и подобрали самое ближайшее время для нового приема. Надеемся вновь увидеть вас в Ренидент!

Услуга: Прием ортодонта




Услуга: Прием стоматолога-ортопеда


Услуга: Чистка зубов



Услуга: Прием гнатолога


Услуга: Прием стоматолога-ортопеда


Услуга: Ортопантомограмма

Услуга: Ортопантомограмма

Услуга: Прием детского стоматолога

Услуга: Ортопантомограмма




Услуга: Ортопантомограмма










