Отзывы о городской поликлинике № 104 на Удельном (235)

Это не поликлиника, это сплошное недоразумение! Впрочем, что говорить про врачей, если зав.отделением не адекватна. Ситуации описывать не буду, а приведу один пример - врачи не знают какие анализы можно сдать в поликлинике. Оценку ставить не буду, потому, что она уходит в знак минуса.

Если вы хотите проверить, есть ли у вас терпение в полной мере, то вам - сюда, в поликлинику на Удельном проспекте, д.22! Моя история такова: Мне назначили 10 капельниц. Однако отходить мне на них удалось лишь с 9 по 16 января: ровно через неделю мне объяснила заведующая этой поликлиники, что я не вправе больше проходить этот курс капельниц в связи с тем, что я пропустила какую-то капельницу, то есть не явилась, а ходить на капельницы у них нужно КАЖДЫЙ будний день подряд! Причина моей неявки была уважительной: небольшая операция! Однако это не бралось в расчёт; возможно, такой закон и существует: если человек пропустил какую-то назначенную процедуру, то его обязаны лишить курса лечения, насколько бы причина пропуска ни была уважительной. Возможно, в России такой закон и есть (в чëм лично я сомневаюсь). Поэтому я не снижаю оценку за это - за совершенно неожиданное лишение меня назначенного мне лечения капельницами. Я ставлю низкую оценку за то, что заранее они об этом *не предупреждают* - они совершенно не предупреждают пациента при поступлении на лечение в дневной стационар, что у него не должно быть пропусков посещения КАЖДЫЙ БУДНИЙ ДЕНЬ этой поликлиники (их дневного стационара по ОМС), какой бы уважительной ни была бы причина таких пропусков. Так что там не предупреждают о том, о чём могли бы и, вероятно, должны были бы предупредить. В результате отсутствия такого предупреждения со стороны персонала этой поликлиники пациент остаётся без назначенного ему и уже оформленного курса лечения - без назначенных ему капельниц. Оговорюсь: с трудом назначенных! Чтобы получить это назначение на курс капельниц, ведь пришлось посещать поликлинику несколько раз, в том числе сдавать анализы. Кстати, о каком-то малейшем сочувствии к лишившемуся лечения капельницами пациенту нет и речи ни со стороны заведующей этой поликлиники (лишить пациента назначенного лечения - её инициатива), ни со стороны терапевта, которая в курсе дел. Всё делается с чувством права, как будто пациент сам дурак, что не знал (что надо пройти 10 капельниц подряд каждый будний день - умри, но приди, иначе лишим "прогульщика" лечения!). Есть и плюсы, и другие минусы; однако минусы - перевешивают. Так что, если Вы вынуждены сюда обратиться за помощью, то стоит запастись терпением. Чтобы сохранить остатки здоровья, а не утратить его здесь, в этой поликлинике, получив вместо помощи - нервотрёпку.

Заболела 5 января 2025 года, 7 числа так как температура была выше 38 хотела вызвать врача, но минут 10 беседовала с роботом, связаться с поликлиникой для вызова врача не получилось, всегда направляли на номер 122, 8 числа еще одна безрезультатная попытка, была вынуждена вызвать платного доктора, обнаружил хрипы, направил на КТ, где подтвердилось пневмония. Сегодня еще попыталась побеседовать с роботом Викторией, получила смс уведомление, что врач будет 09.01, сейчас 23.15, врача нет. Отвратительная служба вызова доктора на дом.

Довольно циничное отношение к пациентам. Ремонт сделали, а поганое отношение осталось. Очень жаль