Отзывы о медицинском центре ЛабСтори (53)

Отвратительно. Делала анализ,все сроки вышли,в итоге делали на сутки дольше. Ни звонка,ни предупреждения жди и думай когда будет готов. За что платим деньги!

Анализы не верные, от слова совсем!!!!!!!!

Прекрасные администраторы! Приветливые профессиональные грамотные. Медсестры берут кровь с первого раза и абсолютно безболезненно.. Хожу только в Лабстори!

Клиника с душой и спецы все хорошие.

Уже прошло двое суток, анализ мочи не готов!

Сделали исследование мочи на флору с определением чувствительности к антибиотикам через два дня

Ужасно,не умеют брать мазок

Не ходите туда люди!!!! Анализы проводят не качественно! Кровь берут хорошо, но цифры!! У нас много плохого холестерина, всегда его мониторим, а у них прям сказка вышла, все в норму пришло!! И главное одинаковая цифра стоит и плохого и хорошего! Засомневались, пересдали!! Ну конечно же чуда не бывает!! Но за что такие деньги платим??? Думаем если платно, то качественно!! Но нет!! Просто обдиралово!! Просто не верьте!!

Делали анализы 07.04.2022г в филиале г Смоленск на ул Дзержинского. Девушка которая брала анализы была совсем не опытная. Колола Вену несколько раз сказала что кровь не идёт совсем. Исколола маме всю руку. Администратор подсказывала что в какую пробирку набирать. Записаны ко врачу с результатами анализов и теперь сомневаемся в их точности. Впервые с таким сталкиваемся. И деньги заплатили не малые

Очень плохо! Очень долго делали ПЦР анализ для выезда за границу! Не успели получить тест даже к началу регистрации((

Очень аккуратно делают забор крови,несмотря на плохие вены,внимательны.

Впечатление отвратительное. 4.11 Записывала пожилую маму на капельницы по направлению от кардиолога из другой клиники. Сначала зашла и спросила, сколько стоят капельницы, т.к. обращаюсь в первый раз. Мне начали объяснять, что должно быть спец.направление с кучей требований. Ок, с собой его не было, вечером из дома отправила фотку направления в чат на сайте, чтобы уточнить, подойдёт оно или нет. Оператор сказал,что нужна ещё личная печать врача, в остальном всё нормально. Хорошо, записала маму на 6.11, съездила к врачу за недостающей печатью. 6.11 сделали капельницу, всё хорошо. Пришли на капельницу 7.11 - и нам с порога заявляют, что направление у нас неправильное, оформлено неверно, и по нему не будут делать процедуры. Что нужно опять ехать к врачу и ещё что-то переделывать. На мой вопрос, что я уточняла насчёт направления ещё перед записью, сказали, что колл-центр не знает/у них другие требования/они не имеют отношения к непосредственно самому медицинскому центру (вариантов за все разговоры было много). Интересно, почему меня должны волновать подобные проблемы? Оставила претензию в центре Наличная, 40, надеюсь, она будет рассмотрена. Но обращаться в эту организацию больше нет никакого желания.

Лабстори на Мебельной 35. Все устраивает. Чисто, как правило, без очередей. Есть там одна медсестра душевный человек, а самое главное отлично выполняет свою работу, забор крови абсолютно безболезненный.

Врач сказал отслеживать хгч каждые 48 часов, тк у меня кровотечение. Прошло почти 2 суток, пора сдавать новый анализ, а результата первого ещё нет! Ссылаются на ковид, но ковидом другие лаборанты занимаются !! Отвратительная лаборатория!!

Сегодня брали забор крови на ВИЧ и ТТГ для операции , благодарю медсестру за аккуратно и безболезненно взятия анализа а также приход в назначенное время. Буду надеяться что и ответы анализа не заставляет себя ждать. Спасибо

Сдавала анализы в ЛабСтори впервые, до этого всегда пользовались услугами Helix, но т.к. лаборатория находится во дворе дома решили воспользоваться вашими услугами. Заранее уточнила будет ли готов анализ к определенной дате (через 3 дня), на сайте было указано, что мои анализы делаются в течении суток, эту информацию мне подтвердили. Я нахожусь в положении и анализы мне обязательно были нужны перед приёмом гематолога, далее запись на прием на несколько недель вперёд. В итоге анализ готов только один, второй анализ не готов! И на приём я иду без анализов, то есть зря! Первый и последний раз пользуюсь услугами данной лаборатории и никому её не посоветую! Никогда ничего подобного не было ни в Helix, ни в Инвитро! Если есть тенденция задержка результатов анализов, вы обязаны об этом предупреждать! Тем более, что перед сдачей я сразу предупредила, что мне они нужны обязательно к определённому времени перед приёмом врача и абсолютно очевидно было, что я беременна. Горячая линия мне ответила, что мне перезвонят, так как не могут сказать, почему мой анализ ещё не готов.

Мы здали анализ ответ очень долго а человек переживает

Крайне изумлена уровнем подготовки специалистов клиники-лицо клиники-ее операторы,их вежливость,клиентоориентированность,наконец .заинтересованность в работе,подготовка(тренинг)персонала. Если оператор отвечает настолько равнодушно,незаинтересованно и непрофессионально-страшно подумать,что за остальные "специалисты" там работают.Необходимо было просто получить информацию об анализе на коронавирус-(для больницы-есть особенности).В Хеликсе,Инвитро,Медкомиссии № 1 операторы отвечали пусть не сразу(большая нагрузка)-но вежливо, подробно,заинтересованно и терпеливо!!!.Хотя достаточно долго я их мучила узнавая как и где,например,получить распечатанный анализ и т.д.Лабстори мне порекомендовали в Комитете по Здравоохранению Спб,как лабораторию делающей анализ на ковид.Зашла на их сайт-крупное окно-сдать на короновирус-список медцентров-выбрала ближайший у Парка Победы-зашла-написано-старый сайтклиники.Не увидела,как перейти на новый и вообще не понятно-позвонила в Лабстори -девушка крайне раздраженно ,недослушав отвечает:"Мы не принимаем,только через наших партнеров"-Пытаюсь обяснить-что указанная у них ссылка ведет на старый сайт.Не желает ничего слушать-"Я не знаю,мы не отвечаем?не даем данных наших корпоративных партнеров." ??? О чем это она ?Какие данные? Нет для профессионала ответа"Я не знаю". Обычно операторы профессионально пытаются выяснить-все ли понятно,есть ли еще вопросы-здесь же,конечно,удивительная в наше время некомпетентность сотрудника..Не рекомендую и не буду сама пользоваться любыми услугами клиники.Если нет времени(денег)обучить операторов-соответственное отношение и к подбору остальной команды

Я сегодня не смогла дозвониться ;(

Когда нам с ребенком 1.5 года пришло время посещать бассейн нам понадобились справки.в лабстори нужные анализы мы сдали за 1 день,результаты пришли на электронную почту что очень удобно и не надо еще раз туда ездить.Персонал вежливый,в клинике чистенько,цены вполне гуманные.в следующий раз теперь знаем куда и к кому обращаться чтобы сделали все быстро и качественно.