Отзывы о лаборатории Эксплана (50)

Рейтинг

3.8

37 отзывов

Заблокировано

13

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично 24
progress: 64.86486486486487%
Хорошо 1
progress: 2.7027027027027026%
Нормально 2
progress: 5.405405405405405%
Плохо 1
progress: 2.7027027027027026%
Ужасно 9
progress: 24.324324324324326%
Как мы проверяем отзывы
Отзыв после записи
17 дней назад
Отзыв о клинике Эксплана на Шостаковича
Эксплана на Шостаковича

Оказываемая услуга

Анализ на витамин Д

Эксплана

Мне не повезло, в смене была дама, которая всё делала очень медленно с причитаниями, что суббота, 11 часов, ей есть хочется, а тут народ повалил. Я сначала на улице ждала 15 минут (внутри было 4 человека и туда не пускали), потом в помещении ок.20 минут ожидания и оформления документов. Кровь брала медсестра опытная, в мои трудные вены попала с первого раза.

Отзыв после записи
25 дней назад

Отзыв о враче

аллерголог-иммунолог
пульмонолог
аллерголог
иммунолог
Детский

Оказываемая услуга

Прием детского аллерголога

Самая лучшая!!!

Долгое время наблюдаемся у Мельник Светланы Ивановны. Очень грамотный, внимательный и отзывчивый доктор. Всегда внимательна в своей работе, индивидуальный подход к каждому ребёнку. Спасибо нашему доктору. За Здоровье своего ребёнка я могу быть спокойна, ведь в случае чего, я всегда могу обратиться к Мельник С.И.

Оказываемая услуга

Забор крови на дому

Приятно были удивлены!!!

Сдавали кровь из вены на дому.Медсестра приехала чётко в оговоренное время.Вежливая,веселая,милая.Легко и быстро взяла кровь и после ребенку подарила наклейки)))Ребенок просто остался в восторге!!!Такого ни разу не было с другими лабораториями!!!+ Цена адекватная на анализы.

Отзыв после записи
2 месяца назад
Отзыв о клинике Эксплана на Шостаковича
Эксплана на Шостаковича

Оказываемая услуга

Анализ на ХГЧ

Услуга: Анализ на ХГЧ

Прекрасные сотрудники, быстрые ответы на анализы

Татьяна

специалист клиентской поддержки

Эксплана (Explana), сеть медицинских лабораторий
Благодарим Вас за оценку нашей работы, всегда рады помочь!
Отлично

Несколько раз приходила в лабораторию за разными анализами и все время прекрасная девушка на ресепшен. Чисто, аккуратно. Обслуживание быстро. Только положительные эмоции.

Татьяна

специалист клиентской поддержки

Эксплана (Explana), сеть медицинских лабораторий
Виолеета, спасибо Вам за оценку нашей работы. Отзывы наших клиентов очень важны для нас.
Отзыв после записи
3 месяца назад

Отзыв о враче

аллерголог
аллерголог-иммунолог
иммунолог
Взрослый, детский

Оказываемая услуга

Прием аллерголога

Пинчук Светлана Альфредовна

Клалифицированный врач, всё объяснила.

Фото автора
3 месяца назад

Отзыв о враче

аллерголог
аллерголог-иммунолог
иммунолог
Взрослый, детский
С огромной благодарностью!

Светлана Альфредовна- великолепный специалист! Очень помогла в лечении дочери! Побольше бы таких врачей!

Со слов пациента
3 месяца назад
Не первый раз сюда обращаюсь

Здесь сдавала анализ на ХГЧ. Не первый раз сюда обращаюсь, обычно с детьми хожу, и все всегда делают хорошо. На ресепшене доброжелательные девушки сидят. В самом помещение чисто, уютно, аккуратно, да и народу немного, санитарные нормы соблюдаются. Сама лаборатория удобно расположена от метро.

Отзыв после записи
3 месяца назад
Эксплана на Павлова

Все замечательно и оперативно!

Отзыв после записи
3 месяца назад

Оказываемая услуга

Анализ на витамин Д

Услуга: Анализ на витамин Д

Все понравилось, результаты пришли в тот же день!

Татьяна

специалист клиентской поддержки

Эксплана (Explana), сеть медицинских лабораторий
Дарья, большое спасибо за Ваш отзыв, были рады помочь.
Отзыв после записи
4 месяца назад

Отзыв о враче

аллерголог-иммунолог
пульмонолог
аллерголог
иммунолог
Детский
Услуга: Прием детского аллерголога

Все нравится. Внимательное отношение к пациентам.

Отзыв после записи
4 месяца назад

Оказываемая услуга

ПЦР-тест на коронавирус

Спасибо

Быстро приняли,во время пришли ответы.Сдавала на ковид.Отрицательно.Спасибо.

Отзыв после записи
4 месяца назад

Услуга: Анализ на витамин Д

Спасибо персоналу. Вежливые, оперативные.

Отзыв после записи
4 месяца назад

Отзыв о враче

аллерголог-иммунолог
пульмонолог
аллерголог
иммунолог
Детский

Оказываемая услуга

Прием детского аллерголога

Отзыв после записи
4 месяца назад

Отзыв о враче

аллерголог
аллерголог-иммунолог
иммунолог
Взрослый, детский

Оказываемая услуга

Прием аллерголога-иммунолога

Услуга: Прием аллерголога-иммунолога

Светлана Альфредовна очень грамотный специалист и очень отзывчивый человек. Составила план лечения, все пояснила и очень помогла. Спасибо Вам!

Фото автора
5 месяцев назад

Отличные работники

Хочу поблагодарить ООО Эксплана на Захарова, 62к1. Просто молодцы, недорого, без всяких сложностей и результат налицо. Спасибо.

Отзыв после записи
5 месяцев назад
Отзыв о клинике Эксплана на Захарова
Эксплана на Захарова

Оказываемая услуга

Функция внешнего дыхания / ФВД

Совершенно ужасная лабораторя

Если вы решите обращаться в лабораторию Эксплана, трижды подумайте!!! Сначала они будут вам говорить все то, что вы хотите услышать, а как только вы заплатите деньги сразу меняют кардинально свои ответы. И постоянно врут!

Татьяна

специалист клиентской поддержки

Эксплана (Explana), сеть медицинских лабораторий
Добрый день!
Просьба уточнить более детально, в чем именно у вас была проблема. Для разъяснения ситуации и подтверждения вашего отзыва нам необходимы полностью ваши ФИО, дата сдачи анализа и по возможности номер заявки. Данные необходимо направить в центр клиентской поддержки Explana по эл. адресу 3850055@explana.ru
Отзыв после записи
6 месяцев назад

Услуга: Тест на коронавирус

Удобное расположение, хорошее обслуживание и приятные, относительно других мед.учреждений, цены.

Отзыв после записи
6 месяцев назад

Оказываемая услуга

Анализ на ХГЧ

Круто

Очень быстро все сделали

Отзыв после записи
6 месяцев назад

Оказываемая услуга

ПЦР-тест на коронавирус

Эксплана

Быстро и вежливо

Лаборатория Эксплана на Шостаковича

Очень быстрый прием,четко по времени

Отзыв о враче

аллерголог-иммунолог
пульмонолог
аллерголог
иммунолог
Детский

Оказываемая услуга

Прием детского пульмонолога

Пульмонолог

Были на приёме у Светланы Ивановны. Благодарны за консультацию и подробные разъяснения. Рекомендуем врача.

Хорошо

Администратора на ресепшн нет, поэтому оформляет и берет анализы один человек. Когда очереди нет, то все быстро, но иногда приходится ждать. Вопрос больше не к отдельным сотрудникам, а к руководству

Очень довольна качеством обслуживания

Данную лабораторию мне посоветовал знакомый врач, поэтому её качеству я доверяю. Очень довольна качеством обслуживания - по телефону всегда консультируют очень вежливо и грамотно, персонал в отделении тоже очень компетентный и могут посоветовать и помочь на месте. Взятие крови из вены вообще прошло незаметно - легко и безболезненно у Сидориной А.О. Всем советую! Есть выездная служба забора анализов на дом, очень удобно!

Не рекомендую!!!!

Присоединюсь к негативным отзывам, анализы недостоверные выдаются (были перепроверены в других лабораториях)! Деньги не возвращают и анализ не переделывают! Не соблюдаются правила исследования. Дважды сдавала анализы и дважды трата больших денег! Отвечают на жалобы глупыми вопросами. Не рекомендую!!!!

Фото автора
2 года назад

Получила отрицательный ответ,а гепатит есть!!!

Никому не советую.Лабоатория ужасная .Сдавала кровь на вир. гепатит С .Получила отрицательный ответ,а гепатит есть!!!И никакой ответственности за это не несут.

Татьяна

специалист клиентской поддержки

Эксплана (Explana), сеть медицинских лабораторий
Просьба предоставить точные данные вашей заявки, ваши ФИО и номер договора. Так как без подробных данных ваш отзыв несет ложный характер. Просьба выслать на электронную почту лаборатории info@explana.ru
Не советую

Не советую никому если хотите получить достоверные результата своих анализов. При пересдаче анализов в другой лаборатории выяснилось что все результаты завышены и недостоверны. Руководство никакой ответственности не несёт. Полное безразличие и отписки. Прокуратура и Роспотребнадзор обратите внимание на обман граждан

Татьяна

специалист клиентской поддержки

Эксплана (Explana), сеть медицинских лабораторий
Почему вы решили, что в другой лаборатории данные верны? Мы отвечаем на запросы каждого нашего клиента в каждом отдельном случае.
Фото автора
2 года назад

Отзыв о враче

аллерголог-иммунолог
пульмонолог
аллерголог
иммунолог
Детский
Мельник Светлана Ивановна

Не понравилась вообще.Очень много погрешностей в лечении ,пришли после неё к другому врачу,она была в ужасе от назначений.Не рекомендовала бы данного доктора.

Шаражкина контора

Никому не советую данную организацию. Не смогли выполнить анализ крови за 5500руб по собственной халатности! Я по контактному телефону уточнила возможную дату забора крови, мы подъехали в этот день, администратор позвонила еще раз уточнила сделают ли анализ, если они сейчас заберут кровь, в итоге кровь сдали, но на следующий день мне пришла смска: ваш анализ выбракован. Выяснилось, что оказывается в данный день анализ не делается! Предложили пересдать анализ или вернуть деньги. Естественно, пересдавать анализ у них отпало желание, а деньги вернуть они посчитали нужным не в полном объеме (за вычетом забора крови). После того, как я поругалась, администратор вернула деньги за забор крови как она сказала «из собствнного кармана». Беспредел! Так можно на одних заборах крови зарабатывать. Еще мне не понравилось, что ребенка взяли на анализ пока я заполняла договор, хотя это должны были делать в присутствии меня. Причем деньги сразу не возвращают: сначала приезжаете пишете заявление на возврат и жалобу, потом они звонят и говорят, что готовы вернуть деньги, и вы приезжаете за деньгами))) Эксплана - это полностью безответственная организация. Назвать ее медицинской организацией не поворачивается язык. Просто шаражкина контора. Хотите потратить деньги и свое время впустую, помотать нервы, то однозначно вам в Эксплану.

Татьяна

специалист клиентской поддержки

Эксплана (Explana), сеть медицинских лабораторий
Данный анализ вы сдавали в новогодние праздники. Вам сразу же было предложено как минимум два варианта - возврат денег или повторная сдача анализа в день работы лаборатории. Вы самостоятельно отказались от пересдачи анализа. Возврат денег был осуществлен сразу же после оформления вами заявки на возврат денежных средств.