Отзывы о лаборатории Инвитро на Федора Абрамова (1)

Сортировать:

сначала с текстом
по дате

НЕвеста

19 отзывов

Больше 15 записей через НаПоправку

Впечатления остались негативные

Посещала офис на Федора Абрамова 23/1 (метро Парнас) для того чтобы сдать кровь из вены самой и ребенку 1.5 года. Впечатления остались негативные: Сломан пандус на входе. Разговаривают сотрудники невежливо, раздраженно. Есть детский столик и стульчик, но нет абсолютно никаких игрушек, даже листочка бумаги и карандашей. В итоге кровь у ребёнка не взяли, обосновав это тем, что дочка пухлая и вен не видно. Но видя растерянное лицо медсестры, я вообще не уверена брала ли она когда-нибудь кровь у таких маленьких детей. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на состояние офиса, а также на квалификацию сотрудников. Кроме того, я считаю необходимым провести с персоналом занятие по этике и беседу о том, как следует разговаривать с людьми, которые обратились за оказанием платных услуг.

Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о клинике Диагностический центр Инвитро

ИНВИТРО

Добрый день!
Нам очень жаль, что нашему специалисту не удалось взять кровь у вашего ребенка, к сожалению, такое случается, так как у детей обычно очень тонкие венки. Мы приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень внимательно следим за качеством работы наших сотрудников, поэтому мы хотели бы разобраться в случившемся. Напишите нам, пожалуйста, на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО, ФИО ребенка, номер телефона, дату и примерное время обращения в наш медофис. Также просим прислать ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы смогли Вас идентифицировать. Мы обязательно проведем служебное расследование и свяжемся с Вами по его итогам.
С уважением, команда ИНВИТРО.

15.10.2019