Городская поликлиника № 78

Обновлено 03.04.2026: Периодически прохожу комплексное лечение в гп78 по месту жительства. При прохождении процедур в физиокабинете стала замечать, что не соблюдаются элементарные условия для прохождения процедуры.Вообще никто из работников физиокабинета не соблюдает режим тишины при проведении процедур. Постоянно слышны очень громкие разговоры по телефону, крики медработников в общении между собой, часто перемежающиеся с громкими разговорами по телефону на личные темы прямо возле кабинок во время проведения процедур. По окончании процедуры медсестра не заходит в кабину к пациенту, а просто может крикнуть, чтобы вставал и уходил. А на первой процедуре, уже находясь в кабине и держа в руках мой лист назначений, даже не прочитав, что назначил врач, медсестра ФТО Орлова О. В. предложила мне самой себя обслужить. Я спросила:" А как это сделать? У меня назначение на спину." И услышала, сказанное медсестрой с неудовольствием:" Ну, да, здесь никак. Ложитесь. Я теперь вся ваша."И далее на весь кабинет последовал оглушительный крик над моей головой:"Я здесь зависла на 8 минут". Это медсестра Орлова О.В. оповестила о проведении процедуры. А в предпраздничные дни марта очень шумно проходил разбор подарков сотрудниками в кабинете. Приглашались по телефону медики из других кабинетов.Все это сопровождалось громкими разговорами медиков о том, кто и куда едет на выходные или в отпуск , или уже не едет, кто какие страны для отдыха предпочитает.Все прямо возле кабин. Мне в этот день проводила процедуру медсестра ФТО Бархатова А.Б.Прямо из кабинки, общаясь с медсестрами, орала у меня над головой так, что звенело в ушах.Пришлось сделать замечание. В ответ услышала:" А что такое? Что случилось- то?" Хочу добавить, что Бархатова А.Б., записывая меня на процедуры, сказала, что ходить я буду через день , т.к мест свободных нет. За тот небольшой период посещений кабинета видела,что " прогнав" т.о. процедуры, к 12-45 пациентов в кабинете уже не было. А к 13 часам начиналась" чайная церемония". Все отчётливо было слышно за дверями кабинета. А за 10-15 минут до завершения работы кабинета начинались сборы медработников на выход из кабинета, и в 14часов ровно кабинет был закрыт до следующего рабочего дня.Хочу добавить, что кабинет работает всего 5 часов в день и есть перерыв 30 минут. Ни у кого из сотрудников кабинета нет бейджа. Хотя до завершения лечения осталось ещё 2 процедуры, но в такой обстановке невозможно их проходить. Они не несут никакого лечебного эффекта. До сих пор в голове этот " балаган", а не лечебный эффект. Удивляет: почему в кабинете так организована работа? Возможно ли продолжить процедуры в других условиях? Хотелось бы увидеть ответ администрации гп 78. Ответьте мне письменно. Дата отзыва 15.03.2026: Мне был выписан врачом процедурный лист на препарат актовегин.Учитывая мою чувствительность, врач на приеме указала мне, что получать препарат для меня лучше через день, препарат должен вводиться медленно, потому что при быстром введении у меня возникнет болезненность.О медленном введении указано и в инструкции к препарату.В связи с этим всегда говорю о своей индивидуальной чувствительности медработнику перед инъекцией и необходимостью делать укол медленно. И всегда все было хорошо. Однако медсестра СизоваЕ. А. укол медленно делать не стала.Более того, я услышала в грубой форме ответ, что, если укол мне кажется болезненным или мне больно, то не надо ходить в эту поликлинику.Непонятно- медсестра не знает, что этот препарат вводят медленно?То, что она сразу выбрасывает инструкцию из коробки с лекарством в мусорное ведро прямо при мне, наводит на мысль об этом. А также: на каком основании медработник запрещает мне посещать поликлинику по месту жительства?Только потому, что не может правильно сделать укол? Уже на выходе из кабинета увидела, как другая медсестра( ее фамилия мне не известна),слышавшая наш с Сизовой разговор,показывая на меня, грубо отозвалась обо мне.Я расслышала слова:" Что это за ненормальная?" Хотелось бы узнать, что для неё является ненормальным?Укол мне делала не она в этот день, я с ней никак не соприкасалась, находясь в кабинете, откуда такие суждения?Кто медработнику позволяет быть грубой? Приходилось неоднократно сталкиваться с таким неподобающим поведением медработников именно в этой поликлинике.Видимо, основы медэтики медсестрам не знакомы. Озвученные здесь примеры лишь подтверждают это ещё раз.