Геномед, медико-генетический центр

Геномед теперь на Гороховой, в офисе KDL. Впервые сталкиваюсь с таким хамством и неадекватностью, в других лабораториях такого не встречала. Ожидаемо такое обращение увидеть в гос учреждениях, но не как в частной лаборатории делая дорогой анализ .Надеюсь у вас есть камеры со звуком в данном помещении для отслеживания действий не только посетителей, но и своего персонала. Конечно, же обращаться в вашу лабораторию больше не буду и знакомых предупрежу о низком качестве предоставляемых медицинских услуг. Хамить и выводить из себя беременную женщину это дно. Научите свой персонал нормально общаться и мирно улаживать вопросы, когда клиент и так изначально настроен на цивилизованное решение. Жаль, что Геномед сотрудничает с вами, а не с другой подобной лабораторией, где сервис в разы выше и работники не позволяют себе хамства. Девушка -ваш работник- видимо не в курсе что сейчас 2022 год и первое на что люди обращают внимание при выборе товара или услуги это отзывы. Я проигнорировала их, а зря. Надеюсь мой объективный отзыв кому то будет полезен. Ну а Геномеду стоило бы рассмотреть в качестве посредника другую организацию, так как эта портит ей репутацию.

Я бы не советовала лабораторию Геномед в СПб. О асептике и антисептике тут и близко не знают. Приложила бы фото, только не получается их сюда выложить. Сотруднику Наталье было бы неплохо пройти курсы по этим разделам. А ведь в эту лабораторию ходят и дети и взрослые. Как бы не заразиться чем нибудь.

К самим услугам претензий нет. Колл центр и админа на ресепшн пришлось упрашивать взять 60к и сделать два анализа крови. В колл центре записи нет. Приехали на место ни одного клиента. Сделали все за 10 мин. админы прямо отговаривают от получения услуг)