Отзывы о Флоренция на Ветеранов (13)

4.3
12 отзывов и 1 оценка

Стоматология Флоренция на Ветеранов: отзывы

Рейтинг

4.3

12 отзывов 1 оценка

Заблокировано

0

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 38.46153846153847%
5
Хорошо
progress: 0%
0
Нормально
progress: 15.384615384615385%
2
Плохо
progress: 15.384615384615385%
2
Ужасно
progress: 30.76923076923077%
4

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.09.2025

Услуга: Пломбирование зубов ребенку

Обращались в клинику Флоренция поставить ребёнку пломбу. При записи озвучили одну цену - около 7 тысяч рублей, а по факту в клинике оказалось в два раза дороже, примерно 15 тысяч. Мы ехали через весь город именно потому, что искали более доступный вариант, и такая разница в стоимости очень возмутила. По сути нам только посмотрели ребёнка и предложили лечение, поэтому мы отказались. За это мы заплатили тысячу. Считаю, что цены нужно называть честно и сразу, а не ставить перед фактом. В клинике персонал был вежливым, к этому претензий нет. Но из-за несоответствия озвученной цены реальной впечатление испортилось.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
02.09.2025
Ранее обращалась к Баскину, он делал имплантацию. Всё прошло идеально, в один приём провёл удаление зуба, костную пластику и установку импланта. Всё зажило без осложнений, результат отличный. Тогда доктор произвёл максимально положительное впечатление, компетентный и надёжный специалист.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

имплантолог
стоматолог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
02.09.2025

Услуга: Импланты Osstem

Опыт обращения остался крайне негативный. Была записана к главврачу, мне сделали снимок, но врача пришлось ждать 40 минут. Приём в итоге прошёл не в кабинете, а там, где делают рентген, без нормального освещения и оборудования. Врач бегом посмотрел снимок и убежал к другому пациенту, никакой подробной консультации не было, альтернативные варианты лечения не предложили. На ресепшене обещали перезвонить, но никто так и не позвонил. Обратилась по акции, приём был бесплатный. Кроме того, когда я попросила забрать снимок, за него неожиданно запросили 3 тысячи рублей, хотя он оказался не очень чёткий. В итоге зря потратила время и силы, клиника оставила очень плохое впечатление.
Отзыв оставлен через колл-центр

Флоренция, сеть клиник эстетической медицины

Представитель клиники

Здравствуйте!

Спасибо, что так подробно описали свой опыт. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил у вас негативное впечатление. Задержки по времени действительно могут случаться, если у врача возникает сложный случай, но это не должно мешать полноценной консультации и комфортным условиям приёма - мы обязательно обратим внимание на этот момент.

Что касается снимка: сам приём по акции действительно бесплатный, но изготовление и выдача диагностических материалов оплачивается отдельно. Сожалеем, что информация о стоимости не была озвучена заранее и это стало неожиданностью для вас.

Ваш отзыв помогает нам улучшить организацию работы и качество сервиса. Спасибо, что обратили внимание на эти недочёты.


С уважением, отдел заботы о пациентах стоматологии Флоренции.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.07.2025

Услуга: КТ зубов

Не знаю в чем причина, но после записи в вашу клинику мне начали звонить с разных стом.клиник и предлагать услуги, это очень беспокоит и я не могу избавиться от звонков
Прием был в июле 2025 г.
В клинике "Флоренция на Ветеранов"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Флоренция, сеть клиник эстетической медицины

Представитель клиники

Здравствуйте.
Благодарим вас за сообщение - ваша обеспокоенность понятна. Хотим заверить, что клиника строго соблюдает правила конфиденциальности и не передаёт персональные данные третьим лицам. Все контакты используются исключительно для внутренней коммуникации с пациентом. Мы рекомендуем проверить, не оставляли ли вы данные на сторонних сайтах-агрегаторах, иногда именно они могут быть источником нежелательных звонков.
Если потребуется, готовы помочь вам в прояснении ситуации.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.03.2025
Сегодня 23.03.2025г. по записи в 14 00. Обратился в клинику к врачу Ищенко по поводу протезирования верхней челюсти. Врач принял меня с опозданием 58 минут. Конечно не в кабинете а помнщение подсобном ( возле туалета).Был сделан снимок. Он посмотрел на снимок искоса. Спросил ,что вы хотите. Я ему ответил четыре плонтанта и верхнюю полость(протез). После чего дал распоряжение просчитать стоимость. Долго гадали рядили и вот результат был представлен на выходе в корридоре на сумму 371000 руб. Это нормально я спросил. У нас такие цены. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ […]. В других клиниках та же услуга от 35 до 85 тысяч. Заберите лицензию в этих […] стамотологов.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Флоренция, сеть клиник эстетической медицины

Представитель клиники

Добрый день!
Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что стоимость наших услуг сказалась на Вашей оценке.
Мы предоставляем услуги по оптимальным ценам без ущерба для качества.
Если у Вас возникнут вопросы, будем рады на них ответить. Всего Вам хорошего!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.02.2025
Сплошной обман и развод. В рекламе заявлена акция для пенсионеров ,а на деле при первой беседе цена выросла в 3 раза. Не 100 тысяч рублей, а почти 300 тысяч рублей. Где совесть ВАША господин главврач. Пытаются обмануть самых слабых - пенсионеров и инвалидов................. УЖАС
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Флоренция, сеть клиник эстетической медицины

Представитель клиники

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Акционные предложения действуют при стандартных условиях, но итоговая стоимость рассчитывается индивидуально - с учётом диагноза, объёма вмешательства и выбранных решений. Мы уважаем каждого пациента и всегда готовы подробно объяснить, из чего формируется цена.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.12.2024
40 минут длился прием,40 минут смотрели и снимок 2 врача,на 10 минут прием задержали и помощи не оказали,а разводили на протезирование и инплантацию((
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

пародонтолог
стоматолог-терапевт
стоматолог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.10.2024

Услуга: Удаление кисты зуба

Оставила заявку, позвонили через час и сразу сбросили, перезвонила - телефон выключен. На второй раз удалось созвониться и договориться о приёме. Из сообщения в WhatsApp узнаю, что меня записали по адресу Ленсовета 20, не уточнив удобно мне это или нет. Спросила у администратора какую операцию по удалению кисты они делают, она ответила, что в зависимости от размера кисты (маленькая/средняя/большая) проводятся разные операции и на приёме врач мне всё расскажет. По факту врач занимается только лечением маленькой кисты через каналы, а мне со средней кистой предложил только удаление зуба.
Прием был в октябре 2024 г.
В клинике "Флоренция на Ветеранов"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.06.2024

Услуга: Прием стоматолога-хирурга

Врачи доброжелательные. Внимательно выслушали мою проблему ( было нагноение на десне). Сделали бесплатно КТ. Рассказали по КТ сопутствующие проблемы. Процедуру провели безболезненно. На следующий день уже всё прошло. Спасибо!!!
Прием был в июне 2024 г.
В клинике "Флоренция на Ветеранов"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.04.2024
Была на КТ зубов, все прошло хорошо. Меня прекрасно встретили, рассказали и проводили. КТ провели достаточно быстро и понятно, результаты сразу выдали.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.01.2024
Не обращайтесь к этому "врачу". Она так поменяла мне пломбу, что повредила при этом нерв. Еще она абсолютнейшая хамка. Это коротко. А теперь поподробнее. Я была на лечении у Колгановой А.С. 07.12.2023 г. Обратилась с маленьким сколом пломбы, в связи с чем мне было рекомендована замена пломбы. После проведенного лечения, отхождения анестезии и попытке поесть - я ощутила острую боль при надкусывании. На следующий день я обратилась к врачу повторно. Врач, даже не посмотрев меня, отправила на прицельный Рг снимок (до этого проводилось КТ). С первого раза у ассистенки не получилось снять зуб и мне сделали снимок повторно. На просьбу не облучать меня по несколько раз - врачом Колгановой А.С., которая подошла в кабинет рентгена было отвечено в очень грубой форме, чо если меня что-то не устраивает - я могу обратиться в другую клинику, а здесь они могут делать рентгеновские снимки до 5 раз - за 1 раз! На прицельном снимке врач, с ее слов, ничего особенного не увидела. Далее она решила все таки осмотреть мой зуб, и начала подпиливать пломбу. Я обьяснила, что испытываю острую боль при надкусывании, на что она сказала, что это может быть дело в зубе рядом с ним или в нижнем зубе под тем, что лечили - так как если я сжимаю зубы и мне больно, то дело точно не в том зубе ,что лечили, а в том,что под ним - и настоятельно рекомендовала удалить нерв из нижнего зуба ( лечили верхний над ним). На вопрос зачем удалять нерв в другом зубе - если он меня не беспокоит, было отвечено, что там развился пульпит! И это просто совпадение, или связано с погодными условиями (цитата). В итоге мне подпилили пломбу( я об этом не просила) до такого состояния, что у меня изменился прикус по ощущениям, а высоты пломбы просто не стало хватать. Резюмируя, что видимо мне мешала пломба и теперь все должно быть в порядке, врач отправила меня домой, сказав, что следующий шаг это только удаление нерва из нижнего зуба, который мы не лечили ( по КТ к нему не было претензий в плане пульпита). Тк боль осталась, я обратилась в другую клинику. Врач в другой клинике заново провел лечение в ходе которого обнаружилось следующее: нерв был поврежден и вскрыт в результате предыдущего лечения - из-за чего я и стала испытывать боль при употреблении пищи после первого лечения у Колгановой А.С. Мне была поставлена стоматологическая подкладка и поменяна пломба повторно. Вопрос удаления нерва в пролеченном зубе остается под вопросом. Если не будет улучшения - придется удалять нерв из пролеченного повторно зуба. Таким образом, в результате лечения у Колгановой А.С. , произошло повреждение нерва из-за которого пришлось переделывать зуб в другой клинике повторно снова платить деньги, мне не были предоставлены услуги по гарантии (1 год), на повестке - возможное удаления здорового нерва из зуба, при некачественно выполненном лечении у Колгановой А.С., кроме того, хотелось бы отметить крайне грубое отношение ко мне в разговоре на повышенных тонах. При обращении к главному врачу-женщине, а также ген . директору Эртине С.С.- с просьбой разобраться - получила полный игнор моей просьбы и тотальное безразличие. Мне не предложили никаких вариантов, не вернули деньги и вообще не перезвонили и никак со мной не связались. Вообщем, если вы хотите остаться здоровыми физически и спокойными ментально- Не обращайтесь в данную клинику и к таким врачам как Колганова А.С. и Эртине С.С. Видимо все хорошие отзывы о ней заказные. Очень жаль, что теперь я осталась с покалеченным зубом навсегда.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Флоренция, сеть клиник эстетической медицины

Представитель клиники

Здравствуйте. Отвечая на Ваш отзыв, хотим подчеркнуть, что описание Вашей ситуации не соответствует истине. 22 декабря 2023 года Вы были приглашены в офис "Флоренции" на ул. Ленсовета,20 для встречи с главным врачом и ген.директором отделения на Ветеранов для обсуждения Вашей жалобы. На встрече у Вас были запрошены документы об оказании услуг по лечению этого же зуба в другой клинике. 27 декабря 2023 года главным врачом Эртине С.С. было проведено заседание Врачебной Комиссии, по итогам которого Вам 05.01.2024 года был направлен официальный ответ на Вашу жалобу с результатами заседания Врачебной Комиссии. 29.12.2023 по Вашему запросу была выдана выписка из медицинской карты. Врач терапевт Колганова Е.С. не работает в клинике "Флоренция" с 18.01.24. Вместо решения проблемы у нас Вы обратились в другую клинику, тем самым расторгнув договор в одностороннем порядке, и отказались от услуг клиники "Флоренция". Врачи филиалов клиники "Флоренция" имеют высокую квалификацию, постоянно проходят повышение своих знаний и навыков, готовы оказать квалифицированную стоматологическую лечебную и консультативную помощь. Желаем вам скорейшего выздоровления и всего самого наилучшего.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.08.2023
Отличная клиника , Первое посещение оставило приятные впечатления:удобно расположена, хороший интерьер . Сразу сделали круговой снимок , лишних услуг не предлагали -это особенно порадовало , всё лаконично и по делу . Я записалась на дальнейшее лечение . Рекомендую.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.06.2025

Услуга: Прием стоматолога-хирурга

Прием был в июне 2025 г.
В клинике "Флоренция на Ветеранов"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский стоматолог
стоматолог-терапевт
Взрослый, детский