Сафиуллина Сабина Расилевна

Спасибо, что нашли время оставить обратную связь и поделиться мнением. Для меня важно каждое мнение. Искренне сожалею, что у нас не получилось наладить контакт и продуктивное взаимодействие. Я понимаю ваше волнение по поводу здоровья ребенка и чувство разочарования.

Я внимательно изучила ваши замечания и хотела бы внести ясность по некоторым пунктам.

1. По поводу анализов.
На первичной консультации я ознакомилась со всеми представленными обследованиями и дала по ним развернутые комментарии. Однако, поскольку большинство анализов были сделаны достаточно давно, я рекомендовала их повторить, чтобы оценить текущую картину состояния — это очень важно для точной диагностики. К сожалению, я не получила результатов этих повторных обследований в полном объёме, что не позволяет сформировать окончательное заключение.
2. По поводу утери анализов.
Поскольку консультация проходила онлайн, возникли технические проблемы с приложением, из-за которых файлы с анализами действительно были утеряны. Я сразу объяснила вам ситуацию, принесла свои извинения и попросила отправить их повторно. Благодаря этой ситуации, эта проблема была решена, и теперь такие сбои исключены.
3. «Не дала ни расшифровку анализов, ни рекомендации, ни лечение».
На первичной консультации я предоставила полную расшифровку имеющихся анализов и перечень необходимых дообследований. Поскольку большая часть рекомендованных обследований не была выполнена, у меня не было полной клинической картины, чтобы давать дальнейшие рекомендации или назначения. Я просила завершить оговоренный план обследований, но получила отказ.

Я очень хотела бы помочь вам и вашему ребенку решить проблему, которая вас беспокоит.