Быстрова Екатерина Сергеевна

Здравствуйте, Екатерина Анатольевна! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что нашли время так подробно описать свой опыт.

Нам очень жаль, что Ваше впечатление от приёмов оказалось неоднозначным. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждая консультация в нашей клинике была максимально профессиональной, понятной и комфортной для пациента — особенно в такой важный и волнительный период, как беременность.

Действительно, на приёме имела место неточность в дозировке поддерживающего препарата. Благодарим Вас за внимательность — что практически сразу уточнили информацию у врача. Екатерина Сергеевна признала ошибку и извинилась, и важно подчеркнуть, что речь шла о средстве, которое в указанной дозировке не могло причинить вреда ни вам, ни малышу. Также во втором визите была техническая опечатка в названии препарата — ошибка в одной букве, не повлиявшая на суть рекомендаций.

Екатерина Сергеевна — очень осторожный и внимательный специалист, и мы понимаем, что в попытке не навредить могла проявляться излишняя осторожность. Нам важно, чтобы врачи не просто соблюдали стандарты, но и выстраивали доверительный диалог с пациентами. Мы обязательно обсудим с доктором ваш случай, чтобы такие неточности не повторялись, а коммуникация была ещё более прозрачной и уверенной.

Желаем Вам здоровья, лёгкой беременности и благодарим за то, что помогаете нам становиться лучше!

Юлия, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем Ваши замечания, чтобы все пациенты, особенно маленькие, получали необходимое внимание и заботу. Также мы постараемся сделать назначения и рекомендации более понятными и точными для всех родителей. Спасибо за Вашу откровенность, это помогает нам стать лучше. Будем рады видеть Вас снова!