Архипенко Елена Юрьевна

Был у неё на приёме, с результатами МРТ, в результатах исследований фигурировал серьезный диагноз. Врач это всё просмотрела и ничего мне не ответила. И на сколько я понял, если бы я не спросил, так бы и не начала мне ничего объяснять. Я в этот момент переживаю, диагноз непонятный, как быть, как он повлияет на мою жизнь. Начинаю спрашивать что это и как: она раздражается, начинает недовольно что то показывать, используя термины которые сами требуют расшифровки и удивляется что мне ничего не понятно. Я говорю ей что я не знаю что значит то-то и то-то определение, она делает вид мол "это же очевидно". (определения из медицины если что, не общие какие то вещи которые вы можете услышать где-то по мимо кабинета врача). Сопутствующие диагнозы которые она поставила и поставила под вопросом, вообще отказалась мне объяснять, сказала: "зачем я буду объяснять вам то в чем я еще не уверена". Очень самодовольным и самоуверенным тоном. Она совершенно не понимает что перед ней сидит пациент, чьей жизни это всё напрямую касается. Ладно бы сопереживания, но нет никакого понимая какого вообще пациенту то. Знаете что доктор, вы по закону РФ обязаны объяснять диагноз пациенту вне зависимости от ваших хотелок, и так что бы пациенту стало понятно. Впечатление от врача осталось негативным. Никому не порекомендую. Плюс ко всему назначила кучу анализов, которые как в трубу: никакого от них толка, просто так сданы "на всякий случай". Но это уже проблема всей СМ-Клиники, их врачи постоянно назначают исследований на 10-15к что бы исключить все маловероятные вещи притянутые за уши, со словами "ну а вдруг что, надо всё проверить".

Попали на приём к Елене Юрьевне по ошибке - она и массаж делает детям только до трёх лет, а колл-центр (да, он в этой клинике отвратительный) мало того, что почему-то записал к ней моего девятилетку, так ещё и расписав мне 10 сеансов массажа на 2 недели вперед (я записалась заранее, чтоб скорректировать свой и детский график), "забыл" предупредить, что врач уходит в отпуск! Поэтому приехав в своё время (на такси издалека!) мы узнали, что нас переадресовывают ещё дальше - с Дунайского проспекта на Маршала Захарова! Но Елена Юрьевна, увидев нас на пороге, провела сеанс массажа, показала упражнения ЛФК для решения проблемы со спиной и даже согласилась принять нас на следующий день - в свой последний рабочий, раз уж нас к ней записали, потому что на Дунайский нам гораздо ближе. И хотя в итоге нам пришлось таки 8 оставшихся сеансов ездить к чёрту на кулички, отношением Елены Юрьевны мы остались довольны.

Записала ребёнка к врачу через ваш портал. А сегодня, когда пришла в клинику, мне сообщают, что на это время к врачу другой пациент. Хорошо, что след.время было свободно, а то могло получиться так, что мы с 5месячной дочерью зря ехали. Как сказала администратор, такое часто бывает, поэтому советую всем записываться напрямую через клинику, сайт напоправку работает коряво, хоть и прислал мне несколько смс-напоминаний о визите, по факту нас на приём не записал! Врач произвела неоднозначное впечатление, показалась излишне суетливой и неубедительной, хотя и подметила то, что до этого упускали другие врачи. Не понравилось, что приём проводился спешно и чуть ли не впопыхах, хотя нас она приняла с 15минутным опозданием. В бесплатной поликлинике, где на пациентов отводят по 15 мин. и то внимания больше. Сама клиника понравилась, но к данному врачу, мы пожалуй, больше не обратимся. А вот порталом напоправку теперь буду пользоваться только в справочных целях, а записываться только напрямую через клинику.