Отзывы о косметологии Smile Boutique Clinic на Невском
(10)4.8
9 отзывов
и
1 оценка

Рейтинг
4.8
Заблокировано
0
Нерелевантно
0
Фильтр по оценкам
Отлично
progress: 90%
Хорошо
progress: 0%
Нормально
progress: 0%
Плохо
progress: 0%
Ужасно
progress: 10%
Оцените клинику
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате

790....@....ru
3 отзыва
и
1 оценка
До 5 записей через НаПоправку
26.02.2026
Услуга: Прием детского дерматолога
Я приводила на прием дочь подростка. Очень доброжелательный доктор, ответила на все мои вопросы, поставила диагноз, подробно расписала лечение, нам очень понравилось. Профессионально и вежливо, спасибо большое, буду рекомендовать знакомым
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в феврале 2026 г.
В клинике "Smile Boutique Clinic , Клиника косметологии и снижения веса"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Отзыв о враче
дерматолог
врач-косметолог
трихолог
косметолог
Взрослый, детский

spb....@....ru
1 отзыв
22.02.2026
Хочу поделиться опытом своего посещения клиники Смайл Бутик. С самого начала меня поразила атмосфера в учреждении: чистота, уют и дружелюбный персонал создают комфортную обстановку. Все очень внимательные и уделяют много времени пациенту, чтобы понять индивидуальные особенности и цели. Программа, которую мне предложили, была тщательно разработана с учетом моего образа жизни и предпочтений в питании. Я получил ее только рекомендации по диете, но и советы по физической активности и психологии питания. Результаты не заставили себя ждать, за несколько месяцев я сбросил значительно в весе, научился правильно питаться. Моё самочувствие улучшилось. В целом, я очень доволен клиникой и рекомендую её всем, кто ищет профессиональную помощь в снижении веса.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

791....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
13.02.2026
Моя история с этой клиникой началась ещё в 2022 году, когда я впервые пришел в стоматологию смайл бутик. У меня была проблема с ВНЧС, которую не могли решить в других клиниках. Благодаря профессионализму врачей и оборудованию для диагностики дисфункции внчс, которое тогда было только в нескольких клиниках. Ради них я 2 года прилетал из Москвы на приемы. Носил элайнеры, аппараты, установил импланты и коронки. Мне сделали Виниры в зоне улыбки. Я забыл про головные и зубные боли. Когда узнал, что ещё появилась косметология Смайл бутик, без долгих раздумий прилетел к косметологу и я просто в восторге от врачей и клиники. Помимо улыбки и здоровья, мне еще сделали ряд процедур для ухода за лицом. Спасибо большое! Я только к вам!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

nov....@....ru
2 отзыва
16.01.2026
Моя история с этой клиникой — это наглядный пример, как красивая картинка на сайте расходится с суровой реальностью. Никогда не писала гневных отзывов, но здесь просто необходимо предупредить других. Посещала клинику с сентября 2025 года и к моему глубокому сожалению, с этого времени клиника только угасала.
1. «Не укомплектована» — это мягко сказано.
Создаётся стойкое ощущение, что клиника работает в режиме жесткой экономии на всём. Не хватало одноразовых простыней на кушетку, элементарно количество одноразовых полотенец и белья. После посещения массажа, не предлагается посетить душевую кабину. Ощущение полной заброшенности и отсутствия вложений в инфраструктуру. Даже сам массажист во время массажа говорит о том,чего не хватает в этой клинике.
Я как пациент, которая пришла получить услугу и расслабиться, не имею никакого желания слышать и слушать личные истории персонала и негатив, который происходит в клинике.
2. Персонал: безразличие и раздражение как норма.
С самого порога никто не улыбнулся, не поздоровался. Администратор и медсестра разговаривали по телефону на личные темы, игнорируя меня в течение нескольких минут. Постоянно на рабочем месте персонал демонстративно при пациентах выясняли отношения. Видно,что руководителям организации абсолютно все равно на пациентов, если они позволяют выяснять отношения при людях.
3. Хаос вместо организации.
Первый раз, когда пришла в клинику, сидела около часа для того,чтобы медсестра смогла взять кровь из вены на анализ. А все потому,что кабинетов для врачей не хватило и один из врачей принимал пациента в процедурном кабинете.
И только из-за того,что я сама являюсь медицинским работником и уважаю своих коллег, не стала при других пациентах указывать на их проблемы.
Итог: Клиника производит впечатление умирающего предприятия, где персонал уже выгорел и работает «на выезде», где экономят на мелочах, создающих комфорт, и где пациента ценят ровно до момента оплаты. Атмосфера непрофессионализма, скудости и хамства перечёркивает любые возможные плюсы. Здоровье и внешность — это слишком важно, чтобы доверять их тем, кто не уважает своих клиентов и не может организовать элементарный рабочий процесс.
Не рекомендую категорически. Посещение нестоят испорченного настроения и ощущения. Очень грустно, что клиника в прекрасном историческом месте Санкт-Петербурга, не оправдала надежд.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Smile Boutique Clinic , Клиника косметологии и снижения веса
Представитель клиники
Благодарим вас за обратную связь. Мы провели служебную проверку по факту вашего обращения.
Установлено, что вы являетесь близкой подругой главного врача, с которой трудовой договор был расторгнут по инициативе клиники в связи с систематическими нарушениями профессиональной этики и корпоративных стандартов. После увольнения бывший сотрудник и её окружение предприняли ряд действий, направленных на дискредитацию клиники. В настоящее время рассматривается иск о защите деловой репутации.
Стилистика, формулировки и эмоциональный тон отзыва полностью повторяют личные обвинения, выдвигавшиеся уволенным сотрудником в ходе конфликта. Это позволяет нам сделать вывод, что данный отзыв является частью скоординированной попытки нанесения репутационного ущерба, а не объективной оценкой реального пациента.
Несмотря на доказанную предвзятость источника, мы провели внутренний аудит по всем затронутым в отзыве темам. Описанная картина не просто не соответствует действительности, а является прямой противоположностью реальному положению дел.
Мы активно развиваемся и в 2025 году:
Проведен полномасштабный ремонт холла, зоны ожидания и всех кабинетов клиники.
Закуплена и введена в эксплуатацию партия нового высокотехнологичного оборудования от ведущих производителей.
Внедрена новая цифровая система управления приёмами, а также введены регулярные тренинги по клиентоориентированности для всего персонала.
Мы расширили спектр услуг, добавив новые авторские протоколы.
Мы сожалеем, что личный конфликт привёл к вовлечению третьих лиц и попытке ввести общественность в заблуждение. Здоровье и доверие пациентов не должны быть разменной монетой в чьих-либо обидах.
Установлено, что вы являетесь близкой подругой главного врача, с которой трудовой договор был расторгнут по инициативе клиники в связи с систематическими нарушениями профессиональной этики и корпоративных стандартов. После увольнения бывший сотрудник и её окружение предприняли ряд действий, направленных на дискредитацию клиники. В настоящее время рассматривается иск о защите деловой репутации.
Стилистика, формулировки и эмоциональный тон отзыва полностью повторяют личные обвинения, выдвигавшиеся уволенным сотрудником в ходе конфликта. Это позволяет нам сделать вывод, что данный отзыв является частью скоординированной попытки нанесения репутационного ущерба, а не объективной оценкой реального пациента.
Несмотря на доказанную предвзятость источника, мы провели внутренний аудит по всем затронутым в отзыве темам. Описанная картина не просто не соответствует действительности, а является прямой противоположностью реальному положению дел.
Мы активно развиваемся и в 2025 году:
Проведен полномасштабный ремонт холла, зоны ожидания и всех кабинетов клиники.
Закуплена и введена в эксплуатацию партия нового высокотехнологичного оборудования от ведущих производителей.
Внедрена новая цифровая система управления приёмами, а также введены регулярные тренинги по клиентоориентированности для всего персонала.
Мы расширили спектр услуг, добавив новые авторские протоколы.
Мы сожалеем, что личный конфликт привёл к вовлечению третьих лиц и попытке ввести общественность в заблуждение. Здоровье и доверие пациентов не должны быть разменной монетой в чьих-либо обидах.
НаПоправку
Добрый день!
Благодарим вас, что отреагировали на отзыв.
Для нас важно, чтобы все отзывы были написаны реальными пациентами, поэтому будем очень признательны, если вы сможете по данной ситуации написать нам на почту moderation@napopravku.ru, и мы проведём дополнительную проверку.
Благодарим вас, что отреагировали на отзыв.
Для нас важно, чтобы все отзывы были написаны реальными пациентами, поэтому будем очень признательны, если вы сможете по данной ситуации написать нам на почту moderation@napopravku.ru, и мы проведём дополнительную проверку.
30.01.2026

+7xxxxxxxx74
2 отзыва
До 5 записей через НаПоправку
06.11.2025
Прекрасный доктор,профессиональный подход к пациенту.Рекомендую
Отзыв оставлен через сайт/приложение

+7xxxxxxxx74
2 отзыва
До 5 записей через НаПоправку
06.11.2025
Услуга: Инъекции диспорта
Прекрасная клиника,отличный персонал,приятная атмосфера. Рекомендую!
Прием был в октябре 2025 г.
В клинике "Smile Boutique Clinic , Клиника косметологии и снижения веса"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

798....@....ru
1 отзыв
30.09.2025
Услуга: УЗИ щитовидной железы
УЗИ провели хорошо, всем довольна.
Отзыв оставлен через колл-центр

793....@....ru
1 отзыв
15.09.2025
Услуга: Прием эндокринолога
Доктор очень понравилась: внимательная, компетентная, всё подробно объяснила, назначила лечение. Приём прошёл хорошо.
Отзыв оставлен через колл-центр

792....@....ru
07.07.2025
Услуга: Общий классический массаж
Ходила на массаж, всё хорошо прошло, качеством массажа довольна. Была несколько раз.
Отзыв оставлен через колл-центр
Нина
6 оценок
Больше 15 записей через НаПоправку
29.07.2025
Услуга: УЗИ малого таза
Прием был в июле 2025 г.
В клинике "Smile Boutique Clinic , Клиника косметологии и снижения веса"
Отзыв оставлен через сайт/приложение



