Отзывы о стоматологии СТОМАЗАВРИК на Парашютной (10)

Хочу выразить благодарность и слова восхищения Гранкиной Марии - лучший детский стоматолог, профессионал своего дела, которому можно смело доверить ребенка. Делает все качественно и безболезненно. Отзывчивая, добрая и внимательная. Ходим к ней уже много лет! Дочь собирается к ней каждый раз как на праздник.

Записались на прием к Гранкиной Марии Вячеславовне (клиника Стоматозаврик) в начале декабря, но ребенок заболел, поэтому перенесли визит на самый ближайший день, предложенный клиникой - 30 декабря. Врач диагностировала пульпит, стали лечить. Все шло хорошо. Под конец ребенок устал, закапризничал. Врач сказала, что долечивать сквозь слезы ей сложно, она поставит лекарство и ждет нас 9 января. В назначенный день мы пришли, врач не смогла найти подход к ребенку, сказала, что может долечить зуб теперь только под общим наркозом. До этого мы лечили уже зуб у другого врача, ребенок плакал также лишь под конец часа лечения, но не критично. Поэтому надобности в общем наркозе я не вижу. Во-вторых, в целом не приветствую наркоз без острой необходимости. В-третьих, если осуществлять наркоз, то логично, не из-за одного зуба, а лечить сразу все скопом, а это по расчетам врача составляло для нас 50 тыс. Найти данную сумму за пару дней, находясь в декрете со вторым ребенком, не всем по силам. Но другого плана у врача не было. И искать индивидуальный подход к ситуации ей не было интересно, она искала легкий путь для себя, мало заботясь о стороне пациента. Также меня беспокоило, что дома все в тот момент болели, и если бы ребенок простудился, то выполнение наркоза и лечение не было бы возможным. А время шло.. На приеме с ребенком был муж. Когда они вернулись домой ни с чем, я позвонила в клинику обсудить ситуацию. Оказалось, в зуб поставлен депульпин (аналог мышъяка). Максимум у детей он может стоять 10 дней! Нам же она назначила визит на 11 день! И то, сегодня развернула домой с ним же. Это токсичное вещество, его нельзя оставлять в зубе больше указанного срока, может быть некроз, интоксикация. На мое недоумение, как можно было отпустить ребенка с этим веществом, понимая, что мы уже вышли за сроки, она ответила, что не умеет лечить детей в слезах, может только под наркозом. Потом она решила, что лучшая защита - это нападение. Стала обвинять, что у ребенка 5 плохих зубов, а я привела ее только 30 дек. Так я и привела ее, как только смогла, чтобы как раз не запускать. Мы с мая занимались ее лечением. На мой вопрос, зачем было так рисковать, и ставить лекарство на праздники, которые съели все резервные дни, ответила, что не знала, что так получится. Подытоживая, действия врача - непрофессиональны и безответственны, умение находить общий язык с детьми – на нуле, умение общаться с встревоженными родителями – тоже. Если данный врач уверена в грамотности своих действий, то в разговоре она могла бы с присущем врачу достоинством аргументировать все этапы своего лечения, успокоить и наладить контакт с пациентом, что тоже является важной составляющей данной специальности. Вместо этого разговор напоминал базар на рынке. Из положительного могу отметить саму клинику, обстановку, продуманную до мелочей для деток, вежливых администраторов. Но медперсонал стоит подтянуть на курсах по общению с детьми и родителями, ведь от этого зависит эффективность лечения. Хорошо, что история закончилась положительно. В тот же день, спустя пару часов повезли ребенка сразу в другую клинику. И, о чудо, ребенку доделали зуб. Значит, было возможно, вопрос лишь в подходе..