Ситилаб, сеть клинико-диагностических лабораторий

Вчера оформила заявку на выезд бригады на дом для сдачи крови ребёнку. Ребёнок с сахарным диабетом, имеет инвалидность. Просила приехать с 9:00-10:00. Объяснила ситуацию, что в 10:00 у ребёнка подколка и прием пищи, голодать долго нельзя, иначе сахар падает до 2,1 - 1, 9 Диспетчер мне пообещала и отметила, что ребёнок - инвалид. В 9:00 позвонил медбрат и сказал, что приедет после 11:00, так как у него до нас детский сад (25 детей!) Хотя при записи, мы были вторыми на очереди, по факту выясняется, что с одного адреса они едут в детский сад, а потом к нам. На мою просьбу приехать до 10:00, как и обещал диспетчер, медбрат мне ответил "Разбирайтесь с теми, кто вам обещал! " Хотя я объяснила ситуацию и нормально попросила. Анализы и срочный выезд на дом стоят 8.500 руб. Деньги не малые. Если бы я хотела такое отношение и ожидание, я пошла бы в бесплатную поликлинику!!! Ужасное отношение, равнодушие, некомпетентность сотрудников и лаборатории в целом! Больше не обращусь в это место! Жаль, что не прочитала отзывы о вас раньше! По итогу, пришлось отказаться, так как нет смысла сдавать анализы после приема пищи. Спасибо вам огромное за то, что благодаря вам мы не смогли сдать анализы вовремя!