Отзывы о Клиника Серотонин (24)

Прекрасный специалист,умеет расположить к себе и найти общий язык и подход ко всем возрастам.Задает вопросы и четко анализирует ответы,за время сеанса ни разу не встретилась с осуждением или пренебрежением и при ответах,всегда относилась с пониманием и чуткостью.Рекомендую!!

Абсолютно не понравилось взаимодействие с центром целиком. Начиная с того, что в переписке с администратором сотрудник допустил ошибку в ФИО своего же врача, а также несколько раз задавал одинаковые уточняющие вопросы. В самой клинике на ресепшене была очень отстраненная женщина, удивившаяся, что я сама пришла к врачу без назначения. И в целом полная незаинтересованность со стороны персонала, хотя учреждение частное медицинское и туда, очевидно, люди просто так развлечься не приходят. Сам психиатр-диагност Смирнова И.В. весь сеанс просидела со снисходительной улыбочкой и фразами «ну девушка, что ж вы так низко себя оцениваете, надо же себя любить». Было ощущение, что врач просто не поверил в большую часть моих переживаний. Абсолютно неприятное ощущение после сеанса диагностики. Результат обследования обещали прислать спустя 3-5 дней. В итоге прислали через 1,5 недели и только после моего напоминания. В заключении было абсолютно всё, что я сама сказала специалисту, где-то более развернуто и научными словами. Никакой новой информации. В целом даже не жалко потраченных 4 тысяч рублей. Желание общаться с подобными врачами отпало. Проще самому в себе копаться.

Самый отвратительный центр, к сожалению, в котором я была. Психологи слабые, мыслят стереотипами и видно сами не проработали себя до конца. Клиника разводит. Сначала они отправляют к одному психологу. Потом зачем-то к другому, которому ты опять рассказываешь то же самое. Потом к третьему, которая: ой, я забыла ознакомиться с вашей историей, которую вы рассказывали двум предыдущим психологам, рассказывайте все сначала) И ты опять тратишь нервы и деньги. А она вместо того, чтобы объективно оценить ситуацию, приняла на себя видимо все близко к сердцу и говорит: «Вы рассказали, вот вам не хватало внимания родителей, мне прямо хочется заплакать». Что??!!) Даже я не особо плакала. Ну давайте все вместе может соберемся и поплачем. Ок. Далее меня опять отправляют к другому врачу, который выписал мне антидепрессанты. Я начала принимать антидепрессанты, мое внимание стало заторможенным (это нормально, это я все понимаю, такой эффект). Но что меня возмутило больше всего, это то, что я звоню снова записаться в эту клинику на очередной прием и да, я тормозила, разговаривая по телефону, но администратор мне нахамила, когда я случайно не так что-то поняла. Это по-вашему нормальный подход к клиенту, который обращается за психологической помощью?!?!!?! От клиники у меня остались самые негативные впечатления.

Наблюдалась в центре почти два года. Доктор Шолохова помогла, стало легче, но спустя полгода ещё одно ухудшение. Доктор Громыко помогла, но не сошлись характерами, бывает. Затем — попытка записаться к Хохловой. Записалась 21го февраля на 9го апреля. За неделю до пишут, что доктор принять в этот день не может, удобную дату подобрать вышло не сразу, но разошлись. Затем — за сутки до сессии (которую я жду два месяца с одним переносом по чужой инициативе) мне пишут, что первично к доктору Хохловой не примут, ибо она ознакомится с моей документацией до. Я настаиваю на первичной консультации, ибо у меня есть конкретный запрос к ней, вопросы по заболеванию и желание дифференцировки диагноза, да и я её не знаю, значит, нам нужно найти контакт, а за полчаса это невозможно. Или аргументы никого не интересуют: ни то, что я врача не знаю, значит, это приём первичный (значит, и к Громыко мне стоило переходить от Шолоховой в рамках вторичного приёма? Об этом тогда и речи не было), ни то, что полноценно понять пациента по записям невозможно. Также никого не волнует, что на приём я записалась в феврале, а время происшествия — 18 апреля, и никто целых два месяца не предлагал мне «вторичный» приём вместо «первичного» — ни во время записи, ни во врем переноса сессии по инициативе центра. А решили за сутки до поставить ультиматум. Ультиматум! Меня даже не спросили, меня уведомили аж за целые сутки. Молчу про то, что администратор постоянно путает данные — то онлайн приём вместо очного, то время приёма (при перезаписи пришлось самой отмечать ошибку в длительности сессии) Подумала — это я не права? Это со мной такие проблемы? Возможно. Тем не менее я знаю, чего хочу — адекватного полноценного разговора со специалиста; если не знаю его — первично, а если знаю — вторично; также — вежливости в общении, ибо я, значит, понимаю их трудности (согласилась на перенос, хотя там тоже не было «согласия», а «ультиматум»), а центр отказывается оказать услугу, на которую сам же и записал. Занавес

Ходила к Ольге Викторовне три года. Вначале все было достаточно хорошо, Ольга подобрала антидепрессанты и мне стало лучше. Потом, к сожалению, пришлось вернуться и на этот раз предыдущие лекарства не помогли и мне становилось всё хуже. Ольга направила меня на тестирование (которое другой психиатор описала как неэффективное и непрофессиональное). И после этого начался трэш. Ольга сказала что по результату теста со мной всё хорошо и у меня нет депрессии, а через пару дней сказала, что у меня расстройство личности и что она всегда мне об этом говорила. Благодаря возможности выяснить была ли такая информация в прошлом, я смогла убедиться, что Ольга ничего такого мне не говорила. Это поразительное ощущение, когда тебя газлайтит твой психиатор.

Пришли к доктору с подростком. Вначале был проведен краткий опрос. Ребенок рассказал о своих проблемах. Но в ответ мы услышали, все понятно, проблемы будем решать в следующий прием. С чувством опустошения и отчаяния мы покинули кабинет. Больше возвращаться туда желания не было. Не рекомендую Ольгу Хохлову.

Я не знаю, почему этот врач работает как психиатр, а психотерапевтическом центре, хотя, по документам, является только неврологом. Обратилась к ней с жалобами на тревогу, депрессивное расстройство, деперсонализацию, расстройство сна, окр. В итоге, она предложила ничего не выписывать и просто еще и обратиться к ее коллеге сделать психологические тесты (4000 р) , а потом снова к ней прийти (3500 р) , плюс быть с ней на связи по мессенджерам (зачем? ) . Я попросила хотя бы что-то как «костыль» в моей ситуации и она выписала антидепрессант сиозс на 1 месяц (сиозс действовать только начинают через месяца 2-3, обычно, квалифицированные врачи их минимум на полгода назначают, но тут у них, подозреваю, и бланков для нормальных долгих рецептов нет) . Препарат выписала основываясь на моих отзывы о том, что я уже пробовала, что выписывали прошлые врачи, а не на том, какие у меня сейчас симптомы. Холодность, безучастность, никакого «коннекта» с пациентом. Странные вопросы не относящиеся к теме: «Зачем вы пришли именно к нам? » и тд. Когда «сеанс» закончился, она сама попросила девушку-администратора сразу записать меня на все последующие сеансы. Я думала я сама должна решать такие вопросы. Плюс с какими-то смешками позвала парня к себе в кабинет и это смотрелось крайне неэтично. Я очень пожалела что пошла к этому врачу