Городская поликлиника №123

19.11.2025 я обратилась на перевязку после операции по удалению аппендицита (операция была проведена в НИИ им. Джанелидзе) к хирургу Агбаи Г.Ч. в поликлинике №109, поликлиническое отделение №123. К сожалению, визит стал самым унизительным и болезненным опытом взаимодействия с медицинскими работниками. 1. Грубое и насмешливое отношение с первых минут Несмотря на то, что я несколько раз сообщила врачу и медсестре, что операция была всего два дня назад и я испытываю боль при наклоне, они начали насмехаться надо мной, когда мне было сложно самостоятельно снять обувь, чтобы пройти в перевязочную. При этом я была в бахилах, а полы были грязными. 2. Боль, игнорирование и грубое обращение во время перевязки Медсестра сорвала пластырь резким движением, без предварительного размягчения и обработки. Я вскрикнула от боли — на меня накричали, потребовали «заткнуться» и уверяли, что «это не больно», хотя на животе — свежие швы и воспалённые ткани. Врач, вместо аккуратного осмотра, начал давить на область ран. После этого он просто намазал швы йодом и фукорцином, не объясняя, что происходит и каков мой текущий статус после операции. 3. Оскорбления и личные насмешки Медсестра позволила себе комментарий о моей внешности, насмехалась над родиной, делала уничижительные замечания, совершенно неуместные и непрофессиональные. 4. Отсутствие информации о реабилитации На мой спокойный вопрос о том, когда я смогу вернуться к физической активности (танцы, массаж), врач отреагировал с осуждением, начал высмеивать вопрос, спрашивал «что это за танцы, работа что ли?». Вместо разъяснений — насмешки. 5. Дальнейшее хамство и ксенофобные высказывания На следующий день, когда меня отправили в другой кабинет, медсестра выбежала и стала грубить, заявив, что «принимает меня в последний раз» и «надо приходить вовремя», хотя в разное время работают разные хирурги. Когда я отказалась обслуживаться у неё, она крикнула мне вслед: «Вали к себе на родину, там тебя и перевяжут лучше!» На секунду — я с Байкала, это территория РФ. Когда я включила камеру и попросила повторить слова или извиниться — медсестра убежала, а затем начала обсуждать меня с другим врачом, называя меня «хамкой». В итоге меня просто выгнали из кабинета. 6. Независимое мнение платной клиники После этого я обратилась в СМ-клиник, где мне сообщили: — что у меня не гнойное воспаление, — это обычная аллергическая реакция на пластырь (который кстати и клеила мне медсестра в этой «чудесной» поликлинике), — а ежедневные посещения поликлиники не требуются, и я вполне могу делать перевязки дома. ⸻ Вывод Я столкнулась с унижением, грубостью, некомпетентностью, отсутствием элементарного уважения и нарушением этики со стороны хирурга Агбаи Г.Ч. и медсестры, работавшей с ним 19.11.2025. Эта ситуация нанесла мне не только физическую боль, но и эмоциональную травму в период, когда я особенно уязвима после операции. Прошу провести проверку работы данных сотрудников, рассмотреть вопрос о дисциплинарных мерах, а также обеспечить, чтобы подобное отношение больше ни с одним пациентом не повторилось.

Самый чуткий и внимательный ДОКТОР❗ Замечательный ВРАЧ❗❗

Выражаю свою благодарность врачу Ильиной Ю.Ю.Мне назначили операцию по замене сустава,куча обследований.очень быстро Я всё сделала.Мне звонила медсестра Таня,сообщала о времени,дате,спасибо вам мои спасатели!!!