Отзывы о медицинском центре МедПроф (82)

Добрый день. Спасибо за отзыв! Нам бесконечно жаль, что визит в наш медицинский центр оказался связан с длительным ожиданием в очереди и доставил Вам неприятные эмоции. Приносим Вам наши самые искренние извинения за неудобства! Позвольте заметить, что система нашей работы ориентирована на посетителей по предварительной записи. Живая очередь в регистратуру существует для тех гостей, кто по каким-то причинам не смог записаться, но хочет пройти медкомиссию именно в этот день и готов подождать. Большинство медицинских учреждений, включая государственные, работают также в рамках данного алгоритма. Воспользоваться сервисом предварительной записи можно самостоятельно на нашем сайте или по телефону.
Для оформление документов действительно требуется время (не менее 5-10 минут), поскольку администраторам необходимо выделить индивидуальный список обследований для каждого посетителя, внимательно изучить и оформить личные документы и имеющиеся свежие медицинские заключения, инструктировать посетителей о порядке прохождения медкомиссии и принять платежи. Поспешная и невнимательная работа администраторов может привести к ошибкам в документах, что повлечет за собой дополнительные посещения и, значит, потерю времени. Кроме того, администраторы обладают специальными навыками и компетенциями, которые не нарабатываются за один день, поэтому в случае болезни, ухода в отпуск или других человеческих обстоятельств практически невозможно сразу компенсировать отсутствие человека. Надеемся на Ваше понимание. Мы еще раз приносим Вам наши самые искренние извинения за неудобства и надеемся, что нам еще представится случай изменить Ваше мнение о нас и предоставить Вам самый лучший сервис. Крепкого Вам здоровья. Будем рады видеть Вас снова!

Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы искренне сожалеем, что Ваш визит в наш медицинский центр совпал с пиковыми нагрузками, и Вы потратили время и силы. Приносим Вам наши самые искренние извинения за неприятные эмоции! Вы правы, система нашей работы ориентирована на посетителей по предварительной запись. Живая очередь, существует для тех гостей, кто по каким-то причинам не смог записаться, но хочет пройти медкомиссию именно в этот день и готов подождать. Большинство медицинских учреждений, включая государственные, работают также в рамках данной системы. Также Вы правы, что в вопросах сервиса нам действительно еще есть над чем работать, и мы работаем в этом направлении. Мы искренне хотим, чтобы нашим гостям было комфортно у нас. Надеемся, что нам еще представится случай изменить Ваше мнение о нас и предоставить Вам самый лучший сервис. Крепкого Вам здоровья. Будем рады видеть Вас снова!

Добрый день. Спасибо за уделенное время! Нам очень жаль, что Ваш визит совпал с повышенной нагрузкой на наш медицинский центр. Приносим Вам наши самые искренние извинения за потраченное время и неприятные эмоции! Позвольте объяснить алгоритм работы электронной очереди. Вы абсолютно правы, система ЭО исключает возможность занимать одновременно несколько очередей в разные кабинеты, при этом позволяет в любой момент сделать выбор и выйти из очереди, где много ожидающих и посетить другие кабинеты, где специалисты свободны. Достаточно отсканировать Qr код еще раз. Такой алгоритм, служит для распределения потоков и снижения нагрузки на кабинеты с увеличенным временем приема. Кроме того, данная система работы позволяет внести четкую ясность для посетителей о реальном времени ожидания и количестве людей в очереди, а также снижает путаницу и напряженность между ожидающими. Надеемся на Ваше понимание! К сожалению, в дни повышенного спроса на наши услуги у кабинета гинеколога действительно случаются очереди. Это связано с тем, что указанные обследования требуют больше времени на подготовку и от врачей, и от посетителей. Безусловно, данная проблема не ускользнула от нашего внимания, и мы работаем над ней. Поверьте, мы искренне хотим, чтобы все наши посетители были довольны. Мы еще раз приносим Вам наши самые глубокие извинения за неприятные эмоции! Крепкого Вам здоровья. Будем рады видеть Вас снова!

Добрый день. Позвольте сразу принести Вам наши самые искренние извинения за превышенное время прохождения медкомиссии и проблему с принтером терминала ЭО! Наш медицинский центр действительно очень востребован, и периодически мы сталкиваемся с повышенными нагрузками. Поэтому мы всегда рекомендуем всем нашим посетителям планировать свои визиты к нам и пользоваться сервисом предварительной записи. Предварительная запись дает преимущество перед "живой" очередью при оформлении документов и существенно экономит время. Воспользоваться сервисом можно самостоятельно на нашем сайте. Также позвольте проинформировать Вас, что мы уже приняли меры и решили вопрос с принтером. Мы еще раз приносим Вам наши самые искренние извинения за неприятные эмоции и надеемся, что нам еще представится случай изменить Ваше мнение о нас и предоставить Вам самый лучший сервис! Крепкого Вам здоровья. Будем рады видеть Вас снова.

Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы очень сожалеем, что Ваш визит в наш медицинский центр совпал с повышенным спросом на наши услуги, и Вы столкнулись с проблемой очередей. Приносим Вам наши самые искренние извинения за неудобства! Заверяем Вас, повышенное количество посетителей бывает далеко не всегда. Позвольте порекомендовать Вам наш сервис предварительной записи. Предварительная запись дает преимущество перед "живой" очередью при оформлении документов и существенно экономит время. Воспользоваться сервисом можно самостоятельно на нашем сайте. Мы еще раз приносим Вам наши самые искренние извинения за неудобства! Крепкого Вам здоровья. Будем рады видеть Вас снова!

Добрый день. Спасибо за внимание к работе нашего медицинского центра! Позвольте сразу принести Вам наши самые искренние извинения за превышенное время прохождения медкомиссии! К сожалению, в дни повышенного спроса на услуги нашего медицинского центра очередь на оформление документов действительно бывает, и мы рекомендуем всем нашим гостям планировать визиты к нам и пользоваться сервисом предварительной записи. Предварительная запись дает преимущество перед "живой" очередью при оформлении документов и существенно экономит время наших посетителей. Воспользоваться сервисом можно по телефону или самостоятельно на нашем сайте. Мы еще раз приносим Вам наши глубокие извинения за неприятные эмоции! Крепкого Вам здоровья. Будем рады видеть Вас снова!