Отзывы о лаборатории Эксплана на Захарова (45)
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате
Анна
6 отзывов
и
1 оценка
Больше 20 записей через НаПоправку
Услуга: Анализ крови
Сдали все необходимые анализы, вовремя получили результаты, все отлично.
В клинике "Лаборатория Explana на Захарова"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
791....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Тест (анализ) Т-Спот
Сдавали анализ Т-spot ребенок 2 года ! Взяли кровь быстро, попали в венку профессионально !!! Ребенок ,похоже ,даже не понял , что произошло , хотя готовился к процедуре настороженно ! Надарили подарков ,за 15-20 минут управились и поехали домой ! Благодарим !!! Стоимость анализа дешевле , чем в других клиниках !
В клинике "Лаборатория Explana на Захарова"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx60
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: ПЦР-тест на коронавирус
Быстро, профессионально, очень помогли.
Прием был в январе 2025 г.
В клинике "Лаборатория Explana на Захарова"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx70
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Тест (анализ) Т-Спот
Спасибо. Всё понравилось. Дали наклейки в подарок ребёнку) Он рад)
Прием был в январе 2025 г.
В клинике "Лаборатория Explana на Захарова"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx18
1 отзыв
Очень хорошая лаборатория. Всей семьей сдаем анализы уже не первый год. Очень хорошее отношения персонала к пациентам. Рекомендую !
Отзыв оставлен через сайт/приложение
792....@....ru
1 оценка
До 5 записей через НаПоправку
Быстро всё сдали. Приятный персонал. Отличное обслуживание. Спасибо!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
art....@....com
1 отзыв
Очень рекомендую. Кровь из вены сдал быстро и безболезненно. В прошлой клинике когда сдавал, было очень неприятно, в этот раз я даже ничего не почувствовал! 30 секунд и все
Отзыв оставлен через сайт/приложение
myh....@....ru
1 отзыв
Всегда сдаём здесь анализы. Нравятся акции, цены. Замечательная медсестра очень хорошо берет кровь - комфортно и детям, и взрослым! Нам все нравится!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
gal....@....ru
1 отзыв
Лаборатория Эксплана на Захарова, очень приятное место, встречают администраторы всегда с улыбкой приветливо! Сдавала кровь, забор сделан безболезненно, быстро и аккуратно, очень профессионально. Забор делала Каранашева Т. Результаты в срок, в кабинете чисто. Рекомендую!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx40
1 отзыв
Больше 10 записей через НаПоправку
Всегда очень приятно обращаться в данную лабораторию. Приветливый коллектив. Всегда все подскажут, помогут!!!! Спасибо!!! И цены приятные!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Ирина
Очень чистая и аккуратная клиника. Вежливый администратор и очень приятная медсестра в процедурной.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
gub....@....ru
1 отзыв
Отлична, клиника. Администратор, очень вежливая девушка и консультирует и подсказывает, если что то не понятно для сдачи анализов. Медсестра , очень бережно и с заботой делает свою работу. Огромная благодарность клинике и сотрудникам !
Отзыв оставлен через сайт/приложение
ira....@....ru
1 отзыв
Отличная лаборатория! Вежливый персонал! Всё понравилось, рекомендую! Спасибо большое!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
mis....@....ru
1 отзыв
Добрый день! Замечательная клиника, настоящие специалисты своего дела.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
mar....@....com
1 отзыв
Отличная лаборатория. Ходим сюда всей семьей- цены стандартные, анализы изготавливаются быстро, некоторые уже в течение дня, есть приятная система скидок. А главное-доброжелательность и внимательность к каждому.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
xst....@....ru
1 отзыв
Спасибо большое за Ваш труд и всегда доброжелательное отношение к пациентам. К Вам хочется возвращаться вновь и вновь!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
olg....@....ru
1 отзыв
Здравствуйте! Отличная медицинская лаборатория! Компетентный и приветливый персонал. Можно пройти обследование недорого, удобно (без очередей, предварительной записи) и качественно! Результаты анализов пришли в тот же день)) Спасибо!))
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Eka....@....ru
3 отзыва
Помимо моего негативного опыта вызова медсестры на дом ребенку, когда сотрудник просто не положила в укладку инструмент для прокола пальца, наблюдала момент забора биоматериала курьером в филиале на Маршала Захарова. Когда пробирки с кровью, контейнеры с мочой и калом просто ссыпали в зип пакет. Никаких боксов, холодильников и прочего подобного. Фото, сожалению, прикрепить не выходит здесь.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Наталья
2 отзыва
До 10 записей через НаПоправку
Услуга: ЭКГ ребенку
Быстро, удобно, уютно. С вниманием к ребенку. Спасибо. Результаты обследования пришёл во время.
В клинике "Лаборатория Explana на Захарова"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
790....@....ru
2 отзыва
и
2 оценки
До 5 записей через НаПоправку
Сдавала ПЦР на ковид 12 часов. Результат пришел через 7 часов, стоимость ниже чем в остальных лабораториях
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Галина
3 отзыва
Больше 15 записей через НаПоправку
Самая лучшая! Сдавала кровь в этой лаборатории. Вены у меня плохие..но как классно, быстро, аккуратно берет кровь медсестра Мария, просто здорово. Я даже не ожидала..все чистенько, без синяков, со скидками, вежливо и ответы , как и обещали. И по телефону отвечает очень вежливый работник. Все хорошо. Буду рекомендовать всем своим друзьям и сама теперь буду сдавать только у них! Спасибо вам!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Добрый вечер!
Клиника чудесная!
Сдавала анализы.
Все сделали быстро и недорого.
Хорошие специалисты!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
strawberry
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Современная лаборатория, качественное оборудование. Отдельная благодарность Каранашевой Татьяне- очень чуткая, отзывчивая, профессионал своего дела. Берет анализы очень мягко, без боли и кровоподтёков! Таких сейчас мало
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь
28 отзывов
Больше 10 записей через НаПоправку
Дважды пыталась тут сдавать кровь. Первый раз кровь из вены не пошла. Предложили взять из пальца, тоже не идет (не знала, что такое вообще бывает). Предложили уколоть в кисть, я отказалась и ушла в другую лабораторию, где из вены кровь взяли без проблем. По анализу никаких проблем тоже не было, чтоб прямо кровь не шла.
Второй раз через полгода история повторилась, в вену опять не попали. Больше ходить сюда не буду, хоть и близко к дому.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Здравствуйте!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в пункте приема анализов «Эксплана». Хотели бы отметить, что у нас работают только квалифицированные медицинские сестры с многолетним стажем работы и подобных инцидентов никогда не было. По установленному регламенту для взрослых кровь берётся только из вены, мед. персонал не мог предложить вам подобный вариант. По имеющимся данным, описанным вами в отзыве, мы не можем провести полноценную проверку ситуации, для этого нам необходимо больше информации, а именно дата и время посещения пункта приема анализов. Просим Вас предоставить подробную информацию в виде обращения в центр клиентской поддержки по электронному адресу: 3850055@explana.ru или по телефону +7-812-385-00-55.
С уважением, отдел контроля качества обслуживания лаборатории «Эксплана».
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в пункте приема анализов «Эксплана». Хотели бы отметить, что у нас работают только квалифицированные медицинские сестры с многолетним стажем работы и подобных инцидентов никогда не было. По установленному регламенту для взрослых кровь берётся только из вены, мед. персонал не мог предложить вам подобный вариант. По имеющимся данным, описанным вами в отзыве, мы не можем провести полноценную проверку ситуации, для этого нам необходимо больше информации, а именно дата и время посещения пункта приема анализов. Просим Вас предоставить подробную информацию в виде обращения в центр клиентской поддержки по электронному адресу: 3850055@explana.ru или по телефону +7-812-385-00-55.
С уважением, отдел контроля качества обслуживания лаборатории «Эксплана».
Сергей
1 отзыв
Ребенок был записан на 19-30. Администрация пыталась перенести прием на 19. Моя жена сказала что попытается успеть. В итоге поцеловала дверь в 19-20. Кого винить? Отложен курс АСИД терапии, дети скатались зоя за полгорода. Так некорректно понимать пациента. Считаю, что администрация должна быть клиентоориентирована, а не наоборот. Работайте лучше.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Сергей, здравствуйте!
Благодарим Вас за объективный отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Как мы писали Вам ранее на других сервисах, мы донесли информацию до сотрудников центра, чтобы Вас перезаписали на консультативный прием к врачу.
Относительно Вашего обращения администрацией ООО «Эксплана» было проведено внутреннее разбирательство: у администратора и медицинской сестры, работавших в указанный день, взяты объяснительные, с сотрудниками центра проведена профилактическая беседа о соблюдении сотрудниками правил предоставления медицинских услуг, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
С уважением, отдел контроля качества обслуживания лаборатории Эксплана.
Благодарим Вас за объективный отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Как мы писали Вам ранее на других сервисах, мы донесли информацию до сотрудников центра, чтобы Вас перезаписали на консультативный прием к врачу.
Относительно Вашего обращения администрацией ООО «Эксплана» было проведено внутреннее разбирательство: у администратора и медицинской сестры, работавших в указанный день, взяты объяснительные, с сотрудниками центра проведена профилактическая беседа о соблюдении сотрудниками правил предоставления медицинских услуг, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
С уважением, отдел контроля качества обслуживания лаборатории Эксплана.
+7xxxxxxxx90
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Анализ на витамин Д
Все отлично, быстро и качественно
В клинике "Лаборатория Explana на Захарова"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
В лабораторию Эксплана обращалась для того, чтобы сдать анализ на витамин Д. Мне всё очень понравилось! Результат отдали вовремя, как и обещали.
Отзыв оставлен через колл-центр
Светлана
5 отзывов
Больше 20 записей через НаПоправку
Услуга: Анализ на витамин Д
Отличная бюджетная лаборатория. Записалась, приехала, сдала анализы и получила результат на почту и вовремя. Все как ожидала. Рекомендую.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxx91
1 отзыв
Добрый день!Не в первый раз обращаемся в эту лабораторию,моя семья,мои родители, друзья,друзья друзей и все очень очень довольны. Девочки все милые, приятные,всегда улыбаются,разговаривают, всё объяснят,покажут и расскажут .медсёстра вообще профессионалы своего дела,ребёнок теперь не боится сдавать кровь,они его отвлекают,разговаривают с ним и он просто не замечает ничего)низкий Вам поклон Марина и Татьяна!!! на ресепшене тоже всегда очень милые девочки, Ольга давно знаем ,теперь Елена.Всегда все быстро и качественно)Спасибо вам.Дарят деткам подарочки!!!Цены тут тоже очень приятные.Вообщем мы все в полном воссторге.Тут самые лучшие сотрудники!!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Лариса Юрьевна
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Анализ на антитела к s-белку коронавируса я сдавала в лаборатории Эксплана. В целом меня все устроило, но приема пришлось ждать минут 20. Результаты выдали без задержки, прислали их на почту, с этим все хорошо.
Отзыв оставлен через колл-центр
