Отзывы о стоматологии ДентИдеал Плюс на пер. Басков (11)

К отзыву, что врач отправляет в академию на КТ снимки, меня отправляли тоже и я благодарна, мне эти снимки и не только очень пригодились( в моём случае они делались для имплантации) и когда 15 врачей, а я была у меня спецов и из супер дорогих клиник и бюджетных и сетевых все в один голос хвалили и спрашивали у кого делали так как все очень четко и подробно( даже в Пикассо не так) да был недочёт в плане слабой капы,и то по вине ассистента,но ИВ сумел мне постановить некое подобие ретейнера на вч снаружи и зубной ряд вернулся в нужное положение, а не то что произошло перед коронками, всегда благодарю за это врача да и было много нюансов вовремя имплантации, он всегда был со мной и моим врачом хирургом на связи!

Обращался к нему с проблемой ВНЧС. Изначально он был вежлив, шутил и улыбался. Отправил меня делать рентгенографию в одну питерскую академию (ну буду говорить куда). Я ещё удивился почему он так настаивал чтобы я сделал рентген именно там. Выяснилось что номер для связи это личный номер тамошнего врача, запись неофициальная и деньги даёшь на руку врачу. То есть у врача в той мед академии и Мартынова серый бизнес по продаже мед услуг. Ладно, сделал рентген там. На повторном приеме Мартынов переменился, стал со мной небрежен, сказал что у меня дисфункция ВНЧС, но тривиальная, все норм, ничего сложного, давайте мол лечиться. Я хотел задать вопросы по своему случаю, но он проигнорировал меня и пошел заниматься соседним пациентом (да, да, он принимает по несколько за раз). Меня отправили в коридор, подписывать договор на лечение и ждать. Я настойчиво попросил ассистентку провести врачом мне нормальную консультацию, что я хочу задать вопросы по лечению и ТД. Она сказала что передаст мое желание врачу, а пока мол подпишите договор на оказание услуг. Минут через 40 ко мне вышел Мартынов, отвёл меня в соседний кабинет и начал рассказывать что мол "случай ваш непонятный, сложный, как лечить неизвестно и ничем мол помочь не могу". При том что практически только что при мне читал мой рентген, сказал что случай тривиальный, так и я уже подписал договор на конкретное лечение!! Очевидно что ему не понравилось что я нарушил его режим многозадачной "обработки" пациентов и что ему не нравится когда клиент задаёт вопросы и тратит его время. Я пытался выяснить что он такое за 40 минут понял от чего мой случай из тривиального стал загадкой медицины, но он только уклонялся от ответа. Я вызвонил главного врача (работает она в другом филиале) клиники, рассказал ситуацию, но услышал сценарий такого же толка: "ну врач не всегда может помочь, может у вас действительно сложный случай", "и вообще он ортодонт и ВНЧС не занимается" (но зато предлагать услуги по лечению ВНЧС это ему не мешает). Главврач сказала что выяснит детали и перезвонит, но пропала навсегда, и вызвонить ее ещё раз у меня не получилось сколько бы я не пытался (не перезванивает). Вот такой вот это врач, волнует его только собственный комфорт по зарабатывают денег, а на пациентов ему плевать. Как на счёт клятвы "не навреди", Игорь Валентинович? Не слышали видимо о такой.

Направил меня к этому врачу другой стоматолог, т.к. жаловалась на дискомфорт и щелчки в челюсти, напряжение мышц, не понравилось, что на приеме принимают сразу несколько пациентов, этакий конвеер, нет индивидуального подхода, вынуждена при всех рассказывать о том что тебя беспокоит, никакой конфиденциальности, а самое главное был поставлен неправильный диагноз, а именно глубокий дистальный прикус и были назначены брекеты, которые конечно стоят недешево, сходила за мнением в несколько других клиник, диагноз был опровергнут всеми остальными врачами, прикус мой в порядке и брекеты оказались не нужны, тут нужно другое лечение. Рада, что не потратила деньги на ненужное мне лечение, которое могло бы навредить моему здоровью. Прежде чем доверять врачу, лучше услышать еще несколько мнений, надеюсь мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку.

Хотелось бы оставить отзыв об ортодонте Мартынове Игоре Валентиновиче. Уже прошло более 10 лет после снятия брекетов и уже наблюдалась с ретейнерами и на Чернышевской и в Озерках. И все было хорошо. Проблемы начались, когда начали отклеиваться ретейнеры. Мне их просто подклеивали, на вопросы "когда снимать ретейнеры и вообще нужно ли их снимать? Что делать дальше? Что делать, если шатаются зубы?" я ответов не получала, кроме "приходи через год, посмотрим". И так каждый год. Не хотела менять врача, так как логично наблюдаться у того, кто ставил эти брекеты и ведет меня дальше ( хотя, наверное, не очень-то и логично, учитывая, что моими зубами занимались ассистентки 90% посещений). И так по ходу отклеивания ретейнеров, мне их подклеивали....заплатками, итого на нижней челюсти я имею три куска пластин и шатающиеся нижние резцы. Самое прекрасное, что когда записываюсь на прием, помимо меня в кабинете еще несколько человек, как раз по количеству кресел, и все к одному врачу. Были моменты, когда меня Игорь Валентинович даже не осматривал, потому что был занят другими пациентами, мной занимались его ассистентки (некоторые из них инструменты достают из стерилизатора без перчаток, так на минуточку!). Последний мой визит был так же с отвалившимся ретейнером, ассистентка подклеила, после чего пришлось исправлять самому Игорю Валентиновичу, так как зубы болели после подклеивания. Исправили бесплатно, но когда подклеивали Игорь Валентинович бегло меня осмотрел и удалился, а заплатила я и за консультацию и за ретейнеры. Шикарная консультация, так и не поняла в чем она заключалась. Особенно забавны моменты, когда я хочу задать врачу вопрос, а он резко начинает осматривать ротовую полость и шутки шутить Более ни в сам Дентидеал, ни тем более к ортодонту Мартынову не пойду и никому не посоветую. Для себя выбрала другую стоматологию, где мне исправили все недоразумение, которое мне налепили на зубы Игорь Валентинович с его ассистентками, и отвечают подробно и понятно на все мои вопросы по поводу дальнейшего ухода за зубами, а не говорят "приходите через год". Отдельно хотелось бы отметить, что всегда приходилось ждать, ни разу вовремя не приняли, с учетом того, что я никогда не опаздывала на прием. Я конечно понимаю, что чем больше клиентов, тем больше денежек, но не до такой же степени... Получилось сумбурно, но суть, что пришлось за вами исправлять и никаких внятных консультаций я не получала, донесена. С уважением, ваш бывший постоянный клиент Джурова Лиляна. P.S. не поленилась прочитать вышенаписанные отзывы в группе клиники, солидарна с каждым негативным отзывом, у всех одно и то же. Может быть стоит задуматься о качестве предоставляемых услуг?