Отзывы о стоматологии Дентал Комплексе на наб. канала Грибоедова (7)

Герасимова мне посоветовал заведующий ортодонт из другой клиники, поскольку лингвальные брекеты он не устанавливает. Прождала приём 40 мин, со мной кроме администратора никто не поздоровался, ортодонт на приеме со мной вообще не вёл диалог, спросил только носила ли я скобы. Весь приём рядом стояла администратор и он ей что-то говорил из серии нужно ли лечить другие зубы и ушёл. Далее администратор, достала заготовленный прайс, т.е явно его прописывали не для меня с ориентировочной ценой 500к. Это цена именно за лингвальные брекеты на верхнюю и нижнюю челюсть без доп. услуг. Честно такая консультация вообще должна стоить 300 руб не более, учитывая что сам ортодонт со мной не обговаривал лечение и не говорил почему нужно ставить ещё и на верхние. Консультация - 1000 руб переведём на карту, честно я удивилась, что клиника не может себе позволить установить терминал, где комиссия копейки.. В общем понятное дело, что учитывая неровность только нижних передних зубов я не буду отдавать 500к. НО этот отзыв я больше пишу владельцам этой «клиники», я понимаю, что у вас не премиум сегмент, но такого отношения и непрофессионализма в сфере обслуживания я давно уже не видела. Никогда туда не вернусь из знакомых никому не посоветую, жалко потраченное время. Первых раз в жизни пишу отзыв, но просто уже не сдержалась.

Герасимов Сергей Николаевич в течение 40 месяцев смещал челюсть в сторону, когда я показала свои фото, что первоначально было более симметрично, то он сказал: "Я могу такие рожи фотографировать сколько угодно" Я думала, что у меня лицо, оказалось, что - нет. Заставили меня подписать договор о снятии брекетов. Хожу со свернутой челюстью и не хочу улыбаться.

Очень благодарна Герасимову Сергею Николаевичу и всей клинике, что смогли перелечить меня после моего первого рукож..го ортодонта. Оказывается, что иногда исправить работу предыдущего доктора (хотя язык не поворачивается его так назвать) намного сложнее. Так же хочу поблагодарить своего врача-терапевта, которая и посоветовала обратиться к Герасимову С.Н., она в свое время сама пострадала от коллеги-ортодонта и ей тоже пришлось перелечиваться у Сергея Николаевича. Разницу почувствовала сразу, она была буквально во всем - организация приема, если что-то было запланировано, то к приему всегда было все готово, так как у первого ортодонта говорили одно, а в следующий прием, то одного у них нет в наличии, то другого, то врач долго смотрела в рот и сама удивлялась увиденному, постоянно теряли мои рентгеновские снимки, было ощущение, что меня каждый прием видят, как в первый раз, и план лечения придумывался на ходу, при этом на каждом посещении новый. В Дентал Комплексе СПб прием идет каждый день, кроме воскресенья, это очень важно, так как при предыдущем лечении врач была в клинике только два раза в неделю и приходилось терпеть, если что-то начинало безумно царапать, иногда дуга вылезала из последнего крючочка на 1,5 см и невозможно колола щеку, на что мне говорили, что я капризная, мол все терпят, а я фифу из себя строю. Каково было мое удивление, когда у меня на новых брекетах вышла дуга (буквально чуть-чуть), я даже и не заметила, на что мне Марина Александровна (второй ортодонт) сказала, что ни в коем случае не надо терпеть и в любой момент можно подъехать в клинику, для оказания экстренной помощи. Воспользовалась этим советом только один раз, когда лопнула дуга и начала сильно колоть щеку, а больше и не было такой необходимости, так как ничего не торчало, не вылезало. Оказывается, что комфортное ортодонтическое лечение - это вовсе не сказка и не миф, а реальность, которая зависит от рук лечащего доктора. Не буду скрывать, думала, что вот сейчас закончу выплачивать деньги (рассрочка была на год, а предполагаемый срок лечения около двух лет) и отношение сразу поменяется, но на протяжении всего лечения видела только внимательное отношение всего персонала. За время лечения резко изменился курс доллара и евро, решила, ну вот, теперь точно начнут брать дополнительные деньги, но нет, я не заплатила ни одного лишнего рубля. Может кого-то пугает высокий прайс этого доктора, но, я поняла, что «скупой платит дважды», так как за первое лечение, платив отдельно за все приемы и не получив никакого результата сумма вышла практически такой же. Сам Герасимов С.Н. очень неординарная личность, может сначала не привычно видеть своего доктора в футболке с ярким рисунком, без белого халата, с выбритым затылком, а кабинет с флагом AС/DC, но потом понимаешь, что только самодостаточный человек, которому уже не надо никому ничего в этом мире доказывать может себе такое позволить. Во рту он практически не работает, так как сам на приеме шутит, что у него пальцы в рот не помещаются, но позаботился о том, что все его предписания выполняются с ювелирной точностью. Сами сотрудники его называют «наш мозговой центр» и это в полной мере заслуженно. Мне уже сняли брекеты, благодаря Герасимову С.Н. у меня не осталось злости на первого ортодонта, потому что, возможно не прочувствовав на своей шкуре, а точнее на своих зубах всех «прелестей» от первого лечения я и не поняла бы, какие чудеса может делать Сергей Николаевич со своей командой.