Отзывы о стоматологии Кронверк на Кронверкской (15)

Уважаемая «Mona-Lisa»!
Вы очень метко назвали свой отзыв, поскольку художественного вымысла, эмоциональности и драматизма в нем больше, чем реальных фактов. А по существу отвечу Вам следующее:
1. Александр Артемович – из тех врачей, для кого главная заповедь – «не навреди» - не пустые слова. Если Вы сообщаете о том, что у Вас имеются аллергические проявления, грамотный врач обязательно направит на обследование, чтобы выбрать безопасные индивидуально для Вас средства и способы лечения.
2. Жаль, что Вы не сообщили врачу о том, что принимаете антигистаминные препараты, а также, что Вы, не понимая «зачем» не задавали вопросов, чтобы понять, в кабинете врача. Зная, насколько подробно Александр Артемович объясняет пациентам свое мнение и рекомендации, обосновывая каждый этап, не услышать можно только при отсутствии желания слышать.
3. Все вопросы, касающиеся состояния здоровья и плана лечения пациента обсуждаются в клинике лично с врачом, а не по телефону с администратором, который ведет запись.
4. Александр Артемович, как и другие врачи в нашей клинике, применяет в работе только материалы (в том числе и зубные имплантаты), имеющие разрешительные документы для использования в РФ. Акцентирование внимания на марке или производителе – не более, чем маркетинговый прием. Установленный неумелыми руками, с нарушением протокола операции или при отсутствии медицинских показаний, имплантат служить не будет, неважно, какого он производителя и стоимости. Мы даем гарантию на результат работы, а не на имплантант, который является средством достижения результата и должен только соответствовать требованиям.
5. Для нас важно, чтобы пациент получил качественный и долгосрочный результат оказания услуги. Это наша ответственность (и по закону и по совести). Варианты взаимодействия в стиле «Любой каприз за Ваши деньги» для нас неприемлем в принципе. Настоящие Врачи тем и отличаются, что польза для здоровья пациента для них важнее материальной выгоды.
6. Повторю сказанные Вам в клинике слова: Ваше право - выбрать клинику и врача, право врача – не выполнять лечение, если есть хоть малейшая вероятность негативных последствий для здоровья пациента (кроме вмешательства по жизненным показаниям, но это не Ваш случай). К сожалению, как мы видим в СМИ, последствия бывают очень печальными. И тогда вдруг пациент чудесным образом вспоминает и признает, что «решение должен был принимать врач, потому, что он-то - врач, а я - не врач, я в этом ничего не понимаю…». Подобный стиль взаимодействия прослеживается и в Вашей интерпретации событий.
Спасибо, что своим отзывом предоставили нам возможность рассказать о Враче – Александре Артемовиче Кураскуа, профессионализм и человеческую позицию которого уважают и пациенты, и коллеги, и ученики. Мы в правильности наших действий уверены и будем рады помочь тем пациентам, кто сделает верные выводы.